Уважаемые посетители, ниже представлен пример бизнес-плана массажного салона с экономическими расчетами, подготовленными в Excel. Расчеты и документ подготовлен специалистами с большим опытом работы в планировании и сделан таким образом, чтобы вы опираясь на данный документ могли составить собственный проект развития предприятия и сдать его по месту требования.
Резюме
Цель: открытие студии массажа в городе с населением свыше 500 тысяч человек.
Задачи: организация массажного салона-студии «Экзотика Азии», предоставляющей услуги оздоровительного массажа для клиентов со средним и выше среднего уровнем дохода в новом спальном районе города.
Инициатор проекта
Открытие массажного салона планируется на кредитные средства и сбережения учредителя - бывшего администратора салона красоты, имеющего наработанные связи с профессиональными массажистами и небольшую собственную клиентскую базу.
Инвестиционные расходы
Объем финансовых вложений на открытие студии массажа запланирован в сумме 600 тысяч рублей. Основная сумма будет предназначена для косметического ремонта помещения (для приведения его в соответствие со всеми требованиями надзорных органов), а также на закуп оборудования. Помимо инвестиционных расходов, необходимо будет покрыть убытки первых двух месяцев работы в размере 70 000 руб. Затраты на оборотный капитал (расходные материалы, полотенца, халаты и пр.) не значительны.
Основные суммы инвестиций по статьям затрат:
- Регистрация ИП, изготовление печати, р/с - 15 000 руб.
- Внесение гарантийного арендодателю помещения - 45 000 руб.
- Косметический ремонт в соответствии с требованиями СЭС - 70 000 руб.
- Получение разрешений на открытие салона от Роспотребнадзора, СЭС и пожарной инспекции - 50 000 руб.
- Разработка, изготовление и размещение вывески на фасаде здания - 20 000 руб.
- Покупка оборудования (массажных столов и кресел), техники, мебели и предметов декора - 325 000 руб.
- Закуп расходных материалов - 60 000 руб.
- Стартовые расходы на рекламу - 15 000 руб.
Массажный салон открывается в нежилом помещении с отдельным входом на четвертом (мансардном) этаже торгово-офисного здания. Здание оборудовано комфортабельными лифтами, воспользовавшись которыми клиенты будут попадать на 3 этаж ко входу с лестницей на мансарду, ведущей непосредственно в помещение салона. Этажом ниже в этом же здании располагается фитнес-центр (с залом для занятий йогой, в том числе).
В шаговой доступности от открываемого салона массажа находится один универсальный салон красоты, в котором предоставляются услуги лечебного и оздоровительного массажа. Помимо этого, в районе расположены два медицинских учреждения, в которых так же предусмотрены массажные кабинеты. Цены во всех вышеуказанных организациях находятся на среднем по городу уровне.
Финансирование проекта
Для открытия массажного салона будут использованы накопления учредителя бизнеса в размере 400 000 рублей и 200 000 рублей потребительского кредита, выданного сроком на 5 лет под 23 % годовых без обеспечения. Для покрытия убытков первых 2-х месяцев работы массажного салона будут использованы дополнительные 70 000 рублей сбережений.
Окупаемость проекта
Учитывая вводные данные при открытии массажного салона, рассчитаны следующие показатели доходности и окупаемости:
- IRR - 313% годовых;
- простой срок окупаемости - 12 месяцев;
- дисконтированный срок окупаемости - 13 месяцев;
- NPV - 11 433 000 рублей;
Расчеты произведены на период 10 лет при ежегодной инфляции в размере 10% годовых.
Поставщики и подрядчики
Основными поставщиками расходных материалов, полотенец, халатов, разовых простыней и пр. будут являться оптовые компании города, предоставляющие накопительные скидки для постоянных клиентов. Закуп расходных материалов будет возложен на индивидуального предпринимателя - учредителя бизнеса.
Оборудование, мебель и техника для студии также будут приобретаться в магазинах и на оптовых базах города. Преимущество будет отдано продукции российского производства, что облегчи дальнейшее обслуживание техники и оборудования и их ремонт.
Ремонт помещения будет выполняться привлеченной строительной компанией, которая уже имеет опыт подготовки помещений с учетом требований СЭС и других надзорных органов.
Перечень предоставляемых услуг
Салон массажа будет специализироваться на азиатских техниках. Перечень предоставляемых услуг будет включать:
- Классический тайский массаж (1 час);
- Классический балийский массаж (1 час);
- Аюрведический массаж «абъянга», массаж в 4 руки, процедуры «широдара» и другие разновидности индийских техник (1 час);
- Локальный массаж: шеи, спины, ног, живота и пр. (20-30 мин.);
- Антицеллюлитный массаж (45 мин.).
Дополнительно рядом со стойкой администратора будет организована продажа кремов, арома-масел, свечей и других средств для домашнего ухода за кожей и ароматерапии.
В Н И М А Н И Е!!!
Практика показывает, что заказав бизнес-план у специалистов вы сэкономите время, увеличите качество готового документа в 4-5 раз и увеличите шансы на получение инвестиций в 3 раза.
Инвестиционный план
Совокупная сумма первоначальных вложений в открытие массажного салона составит 600 тысяч рублей. Ключевые направления затрат представлены ниже:
Осуществление работ запланировано по следующему плану-графику:
Производственный план
Общая планировка помещения для массажного салона-студии представлена на рисунке:
После подъема по лестнице клиенты массажного салона будут попадать в холл общей площадью 7,6 кв. м., где их будет встречать администратор. Здесь будут расположены шкафы для верхней одежды и полки со сменной обувью для посетителей.
Далее клиенты будут попадать в зону ожидания, расположенную в комнате общей площадью 24 кв. м. Здесь будет размещено рабочее место администратора, мягкая мебель и телевизор зоны ожидания, а так же в правой части помещения будет отгорожена небольшая зона, предназначенная для отдыха персонала.
Три комнаты площадью 18,3, 18,4 и 18,4 кв.м. с прилегающими к ним ванными комнатами будут отданы под рабочие места массажистов (по два массажных стола на кабинет). Каждое помещение будет декорировано в одном из стилей: индийском, тайском и балийском, где и будут предоставляться услуги массажа в соответствующих техниках.
Согласно требованиям СЭС на каждое рабочее место массажиста должно быть отведено не менее 8 кв.м. площади, а в помещении с двумя работающими специалистами - не менее 12 кв.м. В данном помещении все требования будут соблюдены. На перспективу - в каждом из кабинетов можно будет организовать еще одно (третье) рабочее место.
Оборудование
Приобретаемые для студии массажные столы и кресла будут российского производства. Это позволит существенно снизить затраты как на приобретение, так и на последующий ремонт оборудования.
Для создания дополнительного комфорта клиентам массажного салона запланировано приобретение телевизора с диагональю не менее 81 см., а так же чайника и набора посуды для приготовления горячих напитков. Кофе-машина будет предоставлена в аренду (бесплатно) компанией, осуществляющей доставку зернового кофе, чая и прочих расходных материалов для приготовления напитков.
Режим работы салона
Поскольку студия маникюра будет работать в спальном районе города, режим работы запланирован ежедневно с 09.00 до 22.00 без выходных и перерывов на обед. Основной поток клиентов ожидается в утренние часы (после занятий йогой в фитнес-центре этажом ниже), обеденное и вечернее время, а так же в выходные и праздничные дни.
Рабочий день салона будет продолжаться 13 часов. Следовательно, необходимо будет организовать работу двух смен сотрудников (по 6 мастеров массажа и 1 администратору в каждой).
Производственный процесс
Ведением записи клиентов, их встречей и проводами, денежными расчетами будет заниматься дежурный администратор. Кроме вышеуказанного функционала, в обязанности администратора будет входить продажа сопутствующих товаров для ухода за кожей и ароматерапии, приготовление горячих напитков для клиентов и персонала. Уборка помещений будет отдана на аутсорсинг - приходящие 3 раза в день сотрудники сторонней компании будут осуществлять ежедневное мытье полов и ванных комнат, а на еженедельной и ежемесячной основе - влажную уборку шкафов, подоконников и пр. плюс мытье окон. Дополнительно будет заключен договор с прачечной на регулярную стирку полотенец, халатов и пр.
Непосредственным обслуживанием клиентов будут заниматься иностранные граждане (владеющие русским языком на базовом уровне), приглашенные на работу из Индии, Индонезии и Таиланда. Все сотрудники имеют на руках оформленные трудовые визы и являются налоговыми резидентами, поэтому налоги на заработную плату таким сотрудникам будут аналогичны налогообложению для граждан России.
В обязанности иностранных специалистов будет входить уборка рабочего места после завершения сеанса массажа с каждым клиентом, подготовка к следующему сеансу.
Производственный процесс массажного салона-студии будет состоять из следующих основных частей:
- Предварительная запись клиентов на массаж по телефону либо посредством социальных сетей и мессенджеров, а также прямое обращение в салон клиентов «с улицы» при наличии свободного времени у мастеров.
- Обязательное напоминание клиентам о времени записи накануне дня оказания услуг и за два часа до их начала (обязанность администратора салона).
- Непосредственное предоставление услуг, выбранных из общего перечня, силами иностранных мастеров.
- Оплата за массаж на стойке администратора (наличный и безналичный расчет), возможное приобретение сопутствующих товаров.
- Запись на следующий сеанс.
В целях создания максимально комфортных условий в обслуживании - на стойке администратора помимо кассы будет установлен банковский терминал для предоставления возможности клиентам рассчитываться за услуги банковскими картами.
Себестоимость услуг и постоянные расходы
Учитывая специфику услуг массажного салона (высокую долю расходов на заработную плату мастеров и других сотрудников), расходы на себестоимость расходных материалов будут не значительны - около 5% от цены прайса. В основном, это будут: массажные масла, кремы (в зависимости от вида массажа), разовые простыни, одноразовое белье и пр.
Фонд оплаты труда персонала (фиксированная часть) составит 107 000 рублей в месяц. При этом бонусы от объема выполненных работ (переменная часть) будут составлять 35% от общего объема выручки (от 5% для каждого администраторов студии до 30% - для мастеров массажа). При этом индивидуально бонусы будут рассчитываться именно от объема оказанных услуг конкретным специалистом.
Помимо оплаты труда, значимую долю в общем объеме затрат будет занимать арендная плата, платежи за охрану и коммунальные услуги - 45 000 рублей в месяц, оплата услуг бухгалтера и клининговой компании (аутсорсинг) - 25 000 рублей. Все прочие затраты (обслуживание кассового аппарата, техники, чай, кофе и пр.) составят в совокупности 13 000 рублей.
Налоговые платежи (ЕСН) будут начисляться исходя из размера доходов минус расходы (15%).
Маркетинговый план
Конкуренция и месторасположение
Массажный салон будет расположен в новом спальном районе города, где преобладает жилье бизнес и элит-класса. В пределах шаговой доступности расположен 1 салон красоты, где предоставляются услуги оздоровительного массажа и 2 медицинских учреждения. Однако никто из них не предоставляет услуги массажа, выполняемые в азиатских техниках (тайский, балийский, аюрведический) - здесь у организуемого бизнеса нет конкурентов в пределах района.
В салоне предполагается средний по городу уровень цен, продленный график работы (до 22.00), узкая специализация на оздоровительном массаже в азиатских техниках. Услуги предназначены для широкой аудитории потенциальных клиентов, проживающих в районе, а так же для посетителей торгово-офисного центра и фитнес-клуба, расположенного этажом ниже.
Ассортимент и цены
Цены на услуги массажного салона рассчитаны на уровне средних по городу. Основными конкурентными преимуществами студии будут - привлечение иностранных мастеров (специалистов в национальных техниках массажа), качество оказываемых услуг, организация комфорта во время процедур (ароматерапия, наличие ванной комнаты в каждом кабинете, предоставление полотенец и банных халатов, просмотр развлекательных программ по телевизору, чтение журналов, предоставление горячих напитков во время пребывания в зоне ожидания).
Планируемые доли продаж по видам оказываемых услуг:
- Тайский классический массаж - 25%;
- Балийский классический массаж - 25%;
- Аюрведический массаж - 25%;
- Локальный массаж - 15%;
- Антицеллюлитный массаж - 10%.
Цены на услуги будут напрямую зависеть от времени выполнения процедуры классические программы и антицеллюлитный массаж - 800 рублей за 1 час, локальные виды массажа - от 300 руб. за 20 минут. Для клиентов, приобретающих абонементы на 5 и 10 сеансов, предусмотрены скидки в размере 10 и 20% соответственно.
Планируемый объем продаж
Средний чек в салоне (с учетом скидок по абонементам) будет составлять около 700 рублей за 1,5 часа пребывания (массаж + время на принятие душа до и после, отдых в зоне ожидания). При 70% загруженности рабочего времени каждого мастера (6 клиентов в день), дневная выручка планируется в размере 25 200 рублей, что в расчете на месяц составит около 750 000 рублей в месяц.
Потребность в услугах массажного салона не имеет ярко выраженной сезонности. Динамика спроса на услуги массажа представлена ниже:
Рост спроса на услуги массажа наблюдается в весенние месяцы с пиком в марте и апреле, незначительный спад - в летние и осенние месяцы.
Благодаря наличию клиентской базы у индивидуального предпринимателя - учредителя бизнеса, а также запланированному найму на работу иностранных специалистов с опытом работы в России уже в первый месяц работы запланировано получение 60% от расчетной выручки с дальнейшим 10% ежемесячным приростом. Планируемые показатели объемов выручки в первый год работы салона представлены на графике:
SWOT-анализ
В целях наиболее точного позиционирования массажного салона был проведен SWOT-анализ для открываемого бизнеса.
Сильные стороны:
- Наличие у инициатора проекта опыта административной работы в салоне красоты;
- Привлечение к работе в салоне иностранных специалистов, имеющих большой опыт работы в данной сфере как за границей, так и в России;
- Отсутствие прямых конкурентов в микрорайоне в сфере предоставления услуг массажа с упором на азиатские национальные техники;
- Расположение студии массажа в новом спальном районе, с уже построенным и строящимся жильем бизнес и элит - класса.
Слабые стороны:
- Недостаток у организатора проекта опыта ведения собственного бизнеса;
- Конкуренция со стороны универсальных салонов красоты и медицинских учреждений в качестве предоставления замещающих услуг массажа (лечебного и пр.).
Вероятные трудности, способные осложнить развитие бизнеса:
- Возможное открытие подобных массажных салонов в микрорайоне;
- Ротация персонала (потеря части клиентской базы в связи с отъездом иностранных специалистов на родину).
Возможности для дальнейшего развития бизнеса
- Расширение штата и увеличение количества предоставляемых услуг за счет установки третьего массажного стола в каждом из кабинетов (+3 потенциальных рабочих места).
Рекламная стратегия
С точки зрения привлечения клиентов микрорайона - упор будет делаться на наружную рекламу (изготовление баннера на фасаде здания). В течение первых двух месяцев работы будут напечатаны специальные промо-купоны на скидку при первом посещении массажного салона, для распространения которых запланировано привлечение промоутеров.
Силами директора салона - индивидуального предпринимателя с привлечением в рабочее время администраторов студии будет организовано привлечение потенциальных клиентов в социальных сетях и мессенджерах. Предполагается сотрудничество с несколькими фитнес и йога центрами города на предмет обмена клиентской базой, взаимного размещения рекламных материалов.
Для привлечения и удержания постоянных клиентов будет организована продажа абонементов на 5 и 10 сеансов массажа со скидкой в размере 10% и 20% соответственно. Поскольку не планируется делать абонементы именными, их обладатель сможет разово передавать их своим друзьям и знакомым, что положительно скажется на притоке новых посетителей. Так же запланировано изготовление подарочных карт.
Организационный план
Регистрация бизнеса и налогообложение
Для организации бизнеса инициатор проекта зарегистрируется в качестве индивидуального предпринимателя. В качестве схемы налогообложения выбор сделан в пользу упрощенной система (ЕСН). Поскольку арендная плата и ФОТ сотрудников будут составлять основную сумму от общего дохода, предпочтение было отдано варианту расчета налога в размере 15% от суммы дохода минус расходы.
Штат сотрудников
Общая численность персонала массажного салона (включая индивидуального предпринимателя в должности директора студии) составит 15 штатных единиц.
Одновременно в смену оказанием услуг будут заниматься 6 мастеров массажа и 1 администратор (график работы 2 через 2 дня).
На организатора бизнеса будет возложен функционал директора, бухгалтерские и клининговые услуги будут оказывать сотрудники аутсорсинговой компании. Так же будет заключен договор на оказание услуг прачечной.
Штатное расписание массажного салона приведено в таблице:
Схема подчиненности в рамках штата студии массажа:
Финансовый план
Предпосылки
При проведении расчетов окупаемости массажного салона учитывались следующие предположения:
- Ежегодная инфляция - 10 % годовых;
- Налог на доходы - 15% от суммы доходов минус расходы (УСН);
- Отчисления, рассчитываемые от фонда оплаты труда - 34,2%.
Финансирование проекта
Инвестиционные затраты для открытия массажного салона будут покрываться за счет накоплений индивидуального предпринимателя, а также средств выданного банком под 23% годовых на 5 лет потребительского кредита. Задолженность перед банком планируется погашать ежемесячно аннуитетными платежами.
Показатели окупаемости проекта
Ключевые показатели эффективности проекта открытия массажного салона:
- IRR - 313% годовых;
- простой срок окупаемости - 12 месяцев;
К основным рискам проекта можно отнести:
- Снижение доходов населения - переход на режим экономии чаще всего приводит к отказу от видов услуг салонов красоты (массажа в частности). Влияние данного фактора снижается за счет расположения салона в новом микрорайоне с преимущественной застройкой жильем бизнес и элит класса.
- Ротация кадров - отъезд иностранных специалистов на родину может привести к «уходу» определенной части клиентской базы, привыкшей к услугам конкретного мастера. Влияние данного фактора планируется снижать путем удержания опытных специалистов за счет высокого уровня бонусной составляющей в заработной плате, официального оформления сотрудников в штат с предоставлением им всех социальных льгот.
Выводы
Рассматриваемый бизнес-план открытия массажного салона привлекает быстрой окупаемостью инвестиций, коротким периодом до выхода на точку безубыточности и минимальными объемами стартовых вложений.
Полученные показатели доходности позволяют инициатору проекта привлечь средства потенциальных инвесторов или кредитные ресурсы банков.
Массаж – целая наука, азы которой может постичь практически каждый человек, а вот истинными мастерами становятся немногие. Так же дело обстоит и с массажными салонами – в крупных городах они вырастают как грибы после дождя, а качество услуг далеко не во всех из них находится на достойном уровне. Что касается малых российских городов, то их жителям особо выбирать не приходится – уровень конкуренции среди массажных салонов в провинции относительно невысокий, что совсем не способствует повышению качества массажных услуг. Приведенный в этом материале бизнес-план массажного салона с расчетами подразумевает организацию данного заведения на территории небольшого города РФ с населением не более 300 тысяч человек.
Чтобы открыть массажный салон достойного уровня, предпринимателю потребуется изначально вложить не менее 600 000 рублей – сумма вполне подъемная и на нее легко получить кредит во многих банках. Но лучше, конечно же, обойтись без кредитования и взять нужную сумму из личных накоплений.
Резюме концепции
Бизнес по открытию массажного салона, пример которого здесь приведен, регистрируется в форме ИП на упрощенной системе налогообложения (УСН). Налоговая ставка в данной системе составляет 15% от разницы между доходами и расходами за отчетный период, а процедура заполнения налоговых деклараций не потребует наличия в штате профессионального бухгалтера. Чтобы предоставлять услуги лечебного массажа, предприниматель должен иметь соответствующее образование и сертификаты, подтверждающие его право получить лицензию на этот вид деятельности. Процедура оформления лицензии регулируется Федеральным законом «О лицензировании отдельных видов деятельности» . Во время регистрации массажного салона в отделении ФСН нужно выбрать следующие коды ОКВЭД:
- 86.90.3 «Деятельность массажных салонов».
- 80.90.9 «Деятельность в области медицины прочая, не включенная в другие группировки».
Перечень стандартного набора услуг, которые могут предоставляться относительно небольшим массажным салоном, выглядит следующим образом:
- Общеукрепляющий массаж тела.
- Точечный массаж отдельных частей тела, возможно совмещенный с иглоукалыванием.
- Расслабляющий массаж.
- Лечебный массаж.
- SPA-массаж.
- Антицеллюлитный массаж и обертывание.
По мере развития бизнеса и найма новых сотрудников конкретной специализации можно значительно расширить спектр услуг. К примеру, организовать комнату тайского массажа или договориться со спортивными организациями города и предоставлять спортсменам услуги восстанавливающего массажа. На самом деле видов и подвидов массажа существует великое множество, как собственно и путей развития массажного салона.
Сколько вложить в открытие
Материальные затраты на первом этапе организации массажного салона разделяются на следующие статьи:
Главной статьей расходов на первом этапе организации массажного салона станет закупка мебели оборудования и расходных материалов, стоимость которых зависит от их качества. Также немало денег придется вложить в ремонт помещения и создание фирменного стиля. В этом бизнесе мелочей не бывает – очень важно создать у клиентов, впервые посещающих салон, ощущение уюта и дружелюбности. Посетители должны захотеть вернуться в массажный салон не один раз и стать впоследствии постоянными клиентами. Помимо профессионализма массажистов, обстановка помещения также играет в создании образа салона немалую роль.
Маркетинговый план
Маркетинговое планирование, ориентированное на продвижение массажного салона в провинциальном городе, можно разбить на следующие составляющие:
- Размещение рекламы в различных печатных изданиях региона.
- Наружная реклама в виде баннеров, призывающая к посещению массажного кабинета.
- Разработка сайта с соответствующим информационным наполнением и его SEO-продвижение по средне- и низкочастотным запросам.
- Создание тематических групп в популярных социальных сетях с размещением в них информации о ценах, услугах и акциях.
- Разработка системы бонусов и скидок постоянным клиентам.
Средняя посещаемость массажного салона в небольшом российском городе будет составлять порядка 20 клиентов в день. Средняя сумма, которую они будут тратить на массаж и сопутствующие услуги, – 700 рублей. Соответственно, при 6-дневной рабочей неделе ежемесячный доход салона, без учета текущих трат, составит 350 тысяч рублей. Годовая же выручка данного бизнеса будет в районе 4,2 миллиона рублей.
Производственный план
Арендуемое под массажный салон помещение должно иметь площадь не менее 70 кв. метров, быть хорошо утепленным и обладать надежной системой вентиляции. Поделить его нужно на следующие «отделения»:
- Зона ресепшена (холл) – 15 кв. метров.
- Две комнаты для массажных процедур – по 10 «квадратов» каждая.
- Комната для SPA-массажа – 10 кв. метров.
- Кабинет администратора – 10 кв. метров.
- Зона отдыха персонала – 6 «квадратов».
- Санузел – 4 кв. метра.
- Подсобное помещение – 5 кв. метров.
Нужно ли говорить о том, что все правила пожарной безопасности и нормы СанПиН в помещении массажного салона должны быть строго соблюдены (установка противопожарной сигнализации обязательна).
Оптимальный график работы массажного салона выглядит следующим образом:
- Вторник-пятница с 10:00 до 20:00.
- Суббота-воскресенье с 09:00 до 18:00.
- Понедельник – выходной.
Подбору квалифицированного персонала массажного салона следует уделить особое внимание. Массажисты должны иметь профильное образование, а также крайне желательно наличие у них дополнительных сертификатов. Владельцу данного бизнеса не нужно забывать, что хороший массаж может поставить человека на ноги, а плохой – наоборот, приковать его к постели на неопределенное время.
В этой таблице перечислены сотрудники, которых необходимо взять на работу в массажный салон:
| № | Должность | Кол-во чел. | Оклад + примерный %, руб. | Ежемесячный фонд оплаты, руб. | Оплата в год, руб. |
| 1 | Администратор | 1 | 30 000 | 30 000 | 360 000 |
| 2 | Секретарь на ресепшене | 1 | 15 000 | 15 000 | 180 000 |
| 3 | Массажист | 3 | 25 000 | 75 000 | 900 000 |
| 4 | SPA-мастер | 1 | 20 000 | 20 000 | 240 000 |
| 5 | Уборщица | 1 | 8000 | 8000 | 96 000 |
| ИТОГО | 148 000 | 1 776 000 | |||
Примечание: не следует устанавливать массажистам и СПА-мастеру высокий оклад – основную часть их заработка будет составлять процент от обслуживания клиентов.
Ниже перечислено оборудование, которое необходимо закупить для массажного салона, а также примерный перечень мебели и расходных материалов.
- Телевизор в зону ресепшена.
- Музыкальный центр.
- Кассовый аппарат и компьютер.
- Два профессиональных массажных стола.
- Стулья и лавки.
- Оборудование и «расходники» для СПА-процедур.
- Полотенца, массажные масла и прочее.
Расчеты доходов и расходов
Этот раздел бизнес-плана посвящен расчету материальных затрат и прибыли от работы массажного салона. В первой таблице перечислены все статьи текущих расходов, с которыми предстоит столкнуться предпринимателю.
Доходность массажного салона в провинциальном городе рассчитана в следующей таблице:
Вышеприведенные расчеты показывают, что чистая годовая прибыль от функционирования массажного салона после уплаты 15% УСН в государственную казну составит более одного миллиона рублей. В месяц же массажный салон будет приносить предпринимателю около 90 тысяч рублей чистого дохода – довольно значительная сумма для бизнеса, работающего в провинциальном российском городе. Соответственно, рентабельность массажного салона составит порядка 26%, а вложения в его открытие окупятся чуть более чем за полгода.
Возможные риски
Если говорить о возможных факторах риска, которые могут повлиять на развитие массажного салона, то они в большинстве своем не являются критическими и легко прогнозируются. Главные риски обозначены в нижеследующем списке:
- Усиление конкуренции в данном сегменте рынка услуг, то есть открытие массажных салонов с более привлекательной для целевой аудитории ценовой политикой и разнообразием предоставляемых услуг.
- Дефицит квалифицированных массажистов, который может привести к сужению спектра услуг массажного салона.
- Повышенное внимание со стороны проверяющих органов к деятельности массажного салона, а также штрафы, которые могут быть наложены за нарушение некоторых требований СЭС и Роспотребнадзора.
- Снижение общего уровня платежеспособности населения региона и, как следствие, падение спроса на услуги массажного кабинета.
Собственный массажный салон, открытый в провинциальном городе, может стать как очень прибыльным начинанием, так и источником многочисленных проблем. Все зависит от подхода предпринимателя к организации данного бизнеса. Качественный анализ рынка подобных услуг и работа, направленная на максимальное удовлетворение текущих потребностей целевой аудитории, непременно принесут свои плоды.
Которые востребованы в любое время: мирное и военное, кризисное и при экономическом подъеме. Как открыть массажный салон? Если раньше массажные кабинеты можно было открывать исключительно при медицинских учреждениях, то сегодня даже разрешения от Минздрава на открытие такого заведения не требуется (если речь не идет о мануальном массаже). Достаточно ознакомиться с требованиями, грамотно составить бизнес-план массажного салона, подобрать помещение, нанять хороших специалистов - и можно получать приличные доходы. Доказано статистикой, что только треть посетителей попадают в салон по совету врачей. Остальные приходят, чтобы получить удовольствие, расслабиться, поухаживать за своей фигурой или лицом.
Как открыть массажный салон: первые шаги
Новый бизнес начинают с того, что составляют бизнес-план массажного салона. Начинают с изложения сути проекта. Это важно и для проверяющих, но, главное, изложение на бумаге поможет предпринимателю понять, какой именно салон выгоднее открыть, как организовать его работу. Массажисты могут делать несколько видов обычного расслабляющего массажа.
Бизнес-план массажного салона может предусмотреть СПА-процедуры, экзотические методики (тайскую, японскую, китайскую и т. д.). Опытные предприниматели говорят, что большой популярностью пользуются салоны, где устраивают расслабляющие парные процедуры, например, для мужа и жены одновременно. Чем больше услуг будет оказывать салон, тем больше вложений потребуется, но окупятся они быстрее.
Какие услуги может предложить салон?
- Обычный (классический) массаж.
- Релаксирующие методики.
- Омолаживающие процедуры.
- Солярий.
- Романтические программы для двоих.
- Услуги косметолога (если есть лицензия).
Виды услуг зависят не только от желания бизнесмена, но и от потенциальных клиентов. Не окупится дорогой салон в спальном районе или студенческом городке, вряд ли будет пользоваться спросом простенькое заведение, расположенное в элитном городском квартале. Поэтому в первом разделе бизнес-плана массажного салона следует провести:
- анализ уже существующего рынка услуг;
- анализ возможных мест расположения салона;
- анализ специфики клиентуры.
Анализ рынка
Что нужно, чтобы открыть массажный кабинет? Какую предварительную работу провести? Перед открытием следует хорошо изучить, сколько салонов находится в округе, какие именно услуги они оказывают. Можно найти информацию в Интернете, собрать сведения о конкурентах или опросить посетителей салонов, жителей микрорайона. Замечено, что люди, желающие получить лечебный (медицинский) массаж, выбирают не место расположения кабинета, а специалиста.
Те же, кто посещает такие заведения с косметическими целями или просто для удовольствия, обычно выбирают близлежащие точки. Наиболее состоятельные клиенты предпочитают экзотические виды массажа вместе с комплексом дополнительных услуг, фешенебельную обстановку, романтическую атмосферу. Молодые люди часто выбирают процедуры для двоих. Не очень богатые люди (особенно женщины) среднего возраста не гонятся за обстановкой, желая получить максимум услуг по приемлемым, не очень высоким ценам.
Вот почему бизнес-план массажного салона должен учитывать место расположения и потребности потенциальных клиентов. Сразу стоит подумать, насколько высокими будут цены, какова зарплата массажиста. Первые не должны быть выше, а вторая - ниже, чем у конкурентов.
Аренда и подготовка помещения
Задумываясь о том, как открыть массажный салон, не следует сильно рисковать. Для начала можно просто арендовать помещение в поликлинике, парикмахерской или жилом здании. Только убедившись в доходности бизнеса, можно покупать собственное помещение. Перед открытием следует подготовить кабинет. Важно: санитарные нормы требуют, чтобы на одного клиента приходились не менее 8-10 квадратных метров.
Хорошо, если есть возможность для каждого мастера и клиента оборудовать отдельный закрытый кабинет. Однако сегодня все более становится востребован парный массаж, поэтому придется устроить и кабинеты для одновременной работы двух мастеров. По нормам СЭС они должны быть от 12 кв. м. В салоне предусматриваются места для администратора, переодевания, душевой, приемной.
Полы, стены, потолки салона должны быть выполнены из современных, легко моющихся, но плохо воспламеняющихся материалов: это обязательные условия СЭС и пожарной инспекции.
Мебель и оборудование
Распространенная ошибка: составляя бизнес-план массажного кабинета, некоторые предприниматели забывают включить в него всю необходимую мебель. Потребуются стулья и диваны для отдыха клиентов и персонала, стол для администратора, мебель для бассейна, душевой, чайной комнаты. Хорошо, если вся мебель будет выполнена в одном стиле: так проще создать нужный интерьер.
Если мастера не имеют отдельных кабинетов для работы, то придется купить переносные перегородки или ширмы. Важно продумать освещение: полумрак настраивает на романтическую волну, расслабляет, и вполне вероятно, что клиент захочет продлить процедуру.
Перечень самого необходимого оборудования
Оборудование для массажного кабинета будет зависеть от того, какие именно виды массажа будут предоставлять в кабинете. Минимальный комплект состоит из:
- медицинских кушеток (по одной на каждое отдельное помещение);
- массажных столов;
- шкафов для хранения косметики, масел;
- шкафов для хранения полотенец и белья;
- шкафов для уборочного инвентаря (это требование санинспекции);
- полотенец, простыней;
- шкафов для халатов и одежды персонала;
- гардероба или вешалки для клиентов.
Используя предложенный материалы для составления бизнес-плана организации салона массажа в качестве исходного шаблона и внеся в него коррективы под ваши конкретные условия, вы без особого труда сможете составить свой бизнес план массажного салона.
Бизнес план массажного салона
Если во времена СССР массаж был исключительной прерогативой медицинских учреждений, то сегодня услуги по массажу предоставляют практически все заведения, так или иначе связанные с индустрией красоты, – от парикмахерских и фитнес-клубов до салонов красоты и собственно массажных салонов и студий. Популярности массажного бизнеса способствуют невысокие стартовые вложения в организацию бизнеса и его быстрая (три-четыре) месяца окупаемость.
Для косметического и расслабляющего массажа не требуется получение разрешения и лицензии от МинЗдрава, если только в перечень услуг массажного салона не входит мануальная терапия.
Массажный салон: Помещение
Прежде чем искать место под будущий массажный салон, необходимо определиться на какую категорию посетителей вы будете ориентироваться.
Если основными клиентами массажного салона будут люди, получающие массаж по медицинским показаниям, в таком случае месторасположение салона не так важно, к хорошему специалисту они поедут куда угодно. А вот если посетителями будут люди, посещающие массажный салон ради удовольствия, то для них предпочтительнее будет салон рядом с домом. По оценкам экспертов, только 30% клиентов идут в салон по медицинским показаниям, остальные 70% посетителей посещают массаж для релаксации и ухода за собой. Поэтому размещать салон стоит в спальных районах, местах новой элитной застройки.
Для удобства клиентов массажный салон должен располагаться на первом этаже. По нормам СЭС, на одного человека должно приходиться не менее 8 кв.м. площади. В идеале, для работы каждого массажиста требуется отдельная комната, но можно и предусмотреть работу двух специалистов в одном помещении площадью около 12 кв.м.
Необходимая площадь помещения под массажный салон рассчитывается в зависимости от количества массажистов, плюс приемная и комната администратора. В среднем для салона достаточно 70-100 кв.м. Эксперты считают, что открывать салон больше чем на пять рабочих мест экономически нецелесообразно. Лучше открывать несколько небольших салонов по городу, чем один большой.
Массажный салон: Оборудование и инструменты
Массажный кабинет должен быть оборудован санузлом, можно дополнительно установить ванну для релаксации клиентов. Полы и стены кабинета необходимо покрыть плиткой или моющимися обоями, согласно требованиям СЭС, поскольку их придется специально обрабатывать один раз в неделю.
Из специального оборудования потребуются массажные столы (до 15 тыс. руб. за штуку) и две-три кушетки, каждая из которых обойдется примерно в 4 тыс. руб. Приобрести их можно в магазине медтехники. Кроме основных кушеток можно приобрести еще и складную переносную. Ее можно использовать для выездного обслуживания.
Из мебели можно ограничиться столом и диваном в приемной (30 тыс. руб.), плюс несколько шкафов или стелажей для косметических средств в массажном кабинете (10 тыс. руб.).
Для работы массажисту понадобятся специальные масла. Для обычного массажа можно использовать простое оливковое масло, для релаксирующих и более сложных массажных процедур лучше применять эфирные масла. Закупать масла лучше на оптовых базах, там их стоимость на 30% меньше, чем в розницу, и сразу партиями по 7-10 штук разных. Одной бутылочки эфирного масла хватает примерно на 100 массажей (его добавляют по капельке в базовое масло), базового 100мл – на 4-5 сеансов.
Посетителей также необходимо обеспечить чистыми полотенцами. При потоке 15 посетителей в день эксперты рекомендуют всегда выкладывать 20 чистых полотенец. Для их ежедневной стирки потребуется установить стиральную машину.
Массажный салон: Персонал
Ключевым фактором успеха салона являются сами массажисты. Люди идут на определенного специалиста – это аксиома. Схема работы в салоне – либо посменная, когда два или три мастера работают в одном кабинете по сменам, либо под заказ, когда массажисты приходят в кабинет под определенный заказ.
Хорошего массажиста найти непросто. Обычно специалисты со стажем сами ведут частную практику. Можно переманить массажиста из другого салона, предложив зарплату выше и лучшие условия работы. Как вариант, можно использовать объявления в газете и прибегнуть к услугам службы занятости. Но здесь возникает другая сложность - во-первых, потребуется много времени на отбор претендентов, во-вторых, очень трудно понять какой специалист перед вами. Оценить профессионализм поможет информация о наличии постоянных клиентов у будущего работника.
Опытные предприниматели не советую брать на работу узких специалистов, лучше взять мастеров - универсалов. Один и тот же вид массажа быстро приедается тем посетителям, кто ходит в салон для развлечения или релаксации. Массажист обязательно должен владеть основами европейских и восточных техник массажа. Специалист сам должен быть заинтересован в повышении своей квалификации и постоянном обучении, посещать курсы разных новинок, например йога- массажа и СПА процедур.
Зарплата массажистам складывается из процента от стоимости сеанса, обычно это от 30% до 50%. Хороший молодой массажист способен обслужить до восьми человек в день, более слабый сотрудник - около четырех.
Кроме массажистов салону потребуется администратор и бухгалтер. Зарплата каждого составит 10 000 рублей. На первых порах владелец бизнеса сам сможет выполнять эти функции и сэкономить на зарплате.
Массажный салон: Поиск клиентов
Самым эффективным способом привлечения клиентов для массажного салона было и остается сарафанное радио, считают эксперты. Немаловажным является и наличие хорошей вывески, поскольку предполагается что приходить клиенты будут из соседних домов. В качестве дополнительных недорогих средств эффективно распространение листовок по почтовым ящикам окрестных домов и объявления на остановках транспорта. А вот дорогая реклама в СМИ, как показывает опыт, малоэффективна.
Массажный салон: Окупаемость
По практике, в первый месяц массажный салон может рассчитывать на пять-восемь клиентов в день, во второй-третий месяцы - на семь-десять. Время проведение одного сеанса различается в разы: классические массажи длятся от 20 минут до часа, релаксирующие могут продолжаться до 1,5 часов. Между сеансами специалисту необходимо сделать перерыв минут на 20. При полной загрузке салон с двумя рабочими местами и тремя-четырьмя специалистами способен обслуживать около 15 клиентов ежедневно. Выйти на такой поток можно уже через три месяца постоянной работы.
С точки зрения сезонности, пик спроса приходится на весну, когда люди активно начинают приводить себя в порядок, готовясь к летним месяцам. Спад наблюдается летом, а осенью и зимой интерес к массажу средний, отмечают участники рынка.
Самые популярные услуги массажных салонов - релаксационные и антицеллюлитные программы , их заказывают примерно 70% клиентов. Среди услуг особо востребованы модные сейчас йога, цигун и тайские методики, утверждают владельцы салонов.
Сеанс классического массажа стоит от 300 (спина) до 700 руб. (все тело). Релаксирующие и восточные массажи - в среднем 1-1,5 тыс. руб.
Рентабельность массажного бизнеса специалисты оценивают в 20-30%. Окупаемость – до года, а при удачном стечении обстоятельств - ваш проект сможет окупиться уже через три-четыре месяца.
Расширять бизнес можно в трех направлениях: первое – массажно–косметологический салон, второе – СПА–салон и третье – центр релаксации и отдыха с бассейном и сауной.
Массажный салон: Финансовая сторона вопроса
Ниже приведен расчет для массажного салона, арендующего помещение в 70 кв.м. В салоне установлено два массажных стола, работают посменно четыре массажиста. Зарплата массажиста - 40% от заказа.
Единовременные расходы на открытие:
Ремонт помещения - 200000р
Массажный стол - 8000р
Телефонный аппарат - 500р
Подключение к номеру - 9000р
Полотенца - 2000р
Мебель - 40000р
Стиральная машина – 10000р
Вывеска, листовки - 30000р
Итого – 299 500р
Доход – 360 000р
Постоянные расходы:
Аренда -70000р
Плата за телефон – 2000р
Зарплата бухгалтера и администратора - 20000р
Итого - 92 000р
Переменные расходы:
Зарплата массажистов – 144000р
Масла - 40000р
Непредвиденные расходы - 2760р
Итого расходы: 278 760р
Прибыль до уплаты налогов - 81 240р
Рентабельность 29%
Порог вхождения: 481 435 р
По материалам статьи Марины Промышленниковой для журнала
Начинающие предприниматели перед открытием бизнеса, интересуются многими идеями. Особенно привлекают проекты с быстрой окупаемостью и относительно небольшими вложениями. В предыдущей статье мы обсуждали, сегодня поговорим, как открыть массажный салон с нуля. В чем плюсы данной сферы бизнеса?
Бизнес план по открытию массажного салона
Прежде чем начать бизнес, нужно учесть уровень конкуренции, от этого напрямую зависит успех всего дела. Для этого, нужно проанализировать количество массажных кабинетов в своем городе, спрос на данную услугу, цены, и только после этого, делать окончательные выводы о рентабельности бизнеса.
Регистрация бизнеса
Для того чтобы начать бизнес в данной сфере стоит подготовить пакет документов. Есть два варианта материально-правовой формы деятельности: ИП и ООО.
Что касается лицензий, то массажный бизнес, на сегодняшний день, не требует получения дополнительных лицензий и разрешений от Министерства Здравоохранения. Если вы не будете оказывать услуги мануальной терапии, то дополнительных разрешений на деятельность не потребуется.
Аренда помещения
Очень важно, правильное месторасположение массажного салона. Для этого стоит изучить спрос на услугу в вашем населенном пункте. Обычно людям требуются услуги массажиста в двух случаях: по медицинским показаниям и в качестве расслабления по уходу за своим телом, так сказать, релакс после трудной рабочей недели.Если ваш массажный салон оказывает услуги медицинского характера, то месторасположения салона, в принципе, не имеет значения, ведь к хорошему специалисту будут приезжать даже с другого конца города.
Услуги косметического массажа. Если вы оказываете услуги массажа с целью расслабления или ради получения косметического эффекта (антицеллюлитный массаж), тогда местонахождения салона имеет большое значение. Лучше всего арендовать место не в центре, там обычно большая конкуренция и дорогая стоимость аренды, а в спальном районе города, поближе к элитным новостройкам. Там поток людей, желающих воспользоваться подобной услугой достаточно большой, поэтому клиенты у вас будут с первого дня открытия.
К помещению массажного салона предъявляются определенные требования.
Согласном нормам СЭС массажный кабинет должен:
- Располагаться на первом этаже здания;
- Площадь – не менее 8 кв. м., для работы одного массажиста;
- Также должна быть отдельная комната – приемная, где будут ожидать клиенты;
- Общая площадь массажного салона от 20 кв. м.
- Оборудование для массажного салона
Массажный кабинет должен быть оборудован необходимой мебелью:
- Массажная кушетка – это специальный стол для проведения процедуры массажа. Цена от 20 тысяч рублей;
- Шкаф, стеллажи для кабинета, ширма для переодевания клиентов;
- Диван, стол, кресла, техника (компьютер, телефон, ксерокс) для приемного кабинета.
Техника массажа, предполагает использование масел (оливкового, эфирных). Как правило, расход небольшой, 100 граммов масла вам хватит на 5–6 процедур массажа.
В зависимости от спектра оказываемых услуг, вам понадобятся также дополнительные инструменты. Например, для антицеллюлитного массажа, нужно будет приобрести специальные массажные банки.
Также в приличных салонах, всегда выдаются индивидуальные полотенца каждому клиенту.
Персонал
Ответственно отнеситесь к подбору персонала в свой массажный салон. Очень важно принять на работу опытных специалистов, они повысят авторитет вашего салона. Поэтому не берите на работу, кого попало, сэкономив, на хороших специалистах вы рискуете потерпеть неудачу в бизнесе.
Массажист. Естественно в первую очередь вам нужно подобрать хорошего массажиста. Это сделать непросто, как правило, опытные специалисты работают на себя. Но вы можете привлечь профессионала, если предложите хорошие условия труда и достойную заработную плату.
Массажист должен иметь опыт работы, соответствующее образование, уметь общаться с клиентами.
Администратор – это человек, в функции которого входит запись и встреча клиентов, прием платежей за услуги массажного салона. Администратор должен быть приятной внешности, уметь вежливо общаться с посетителями, компетентен в своей работе, находить общий язык со всеми клиентами. На начальном этапе, с целью экономии средств, функции администратора можете выполнять вы, как хозяин салона.
Атмосфера в массажном салоне
Люди приходят на массаж для того, чтобы расслабиться. Ваша задача создать благоприятную атмосферу. Для этого воспользуйтесь доступными методами.
Во-первых, начните с интерьера. Спокойные тона, приглушенный свет, все это способствует расслаблению и покою.
Во-вторых – запахи. Используйте свечи и аромапалочки для создания уюта.
В-третьих – приглушенная, ненавязчивая музыка, которая успокаивает и расслабляет, позволяет забыть обо всех проблемах и усталости.
После процедуры массажа, предложите клиенту чашечку бодрящего кофе или ароматного чая. Пусть доброжелательность и индивидуальный подход к каждому клиенту, станут фишкой вашего салона.
Создания благоприятной атмосфере отразится на посещаемости и популярности вашего салона, поэтому обязательно учитывайте данный нюанс.
Рекламная кампания
Очень важным этапом является информирование людей об оказываемой вами услуге. О новом массажном кабинете должно узнать как можно больше людей. Поэтому грамотно разработанная рекламная концепция поможет привлечь клиентов в ваш салон.
Есть несколько действенных способов по привлечению людей:
Реклама в интернете и в СМИ
Желательно, также создать собственный интернет-сайт, где будет размещена вся информация о салоне массажа: адрес, контактные телефоны, подробное описание услуг и их стоимость. Желательно, чтобы на сайте были приложены и фотографии салона.
Рекламные листовки
Хороший способ по привлечению клиентов в новый салон – это раздача листовок в людных местах города. Наймите несколько человек, пусть они раздают буклеты, часть людей обязательно обратит внимание, и уже через несколько дней вы получите первых клиентов.
Акции и скидки
Ничто так не привлекает людей как «халявные предложения». Организуйте недельную акцию, например, первым трем клиентам – бесплатный массаж, всем остальным, скидка 50%. Это привлечет внимание людей, и они обязательно воспользуются услугами вашего массажного кабинета.
Расходы и прибыль от массажного бизнеса
Как открыть массажный салон с нуля?
Хочу сказать, что без финансовых вложений обойтись нельзя, но можно сократить их к минимуму.
- Аренда. Как правило, очень дорого снимать помещение. Но если в вашей собственности есть квартира или даже гараж, тогда все проще. Можно, переоборудовать такое помещение под массажный кабинет;
- Закупка оборудования.Можно приобрести б/у оборудование из-за границы, таким образом, снизить стоимость расходов;
- Заработная плата персоналу. Даже здесь можно сэкономить, если на начальном этапе выполнять некоторые функции лично, например, совмещать работу администратора и бухгалтера;
- Дополнительные расходы (реклама). По поводу рекламы, то листовки можно попросить раздать друзей. Сайт в интернете – создать самостоятельно.
В общем, при желании, снизить сумму затрат на открытие массажного салона не только реально, но и в принципе несложно. Подойдите к делу ответственно, продумайте каждый свой шаг и все обязательно получится.
