Здравствуйте, друзья! Сегодня мы поговорим о том, что такое горящие туры — горькая правда о рекламных ходах турагентств, которые продают обычные туры по обычным ценам под видом горящих.
Эти материалы предоставил наш партнер GrandTravelGroup который стал обладателем престижной премии MY PLANET TRAVEL AWARDS. В конкурсе, в котором принимало участие множество Международных туристических агентств, именно GrandTravelGroup стал победителем в номинации «Лучшее международное туристическое агентство 2011».
Эта статья может оказаться полезной читателям, интересующимися горящими турами.
Итак, читайте:
Что такое горящие туры — горькая правда о рекламных ходах турагентств.
Оказывается, горящих туров нет, НИКОГДА НЕ БЫЛО и не будет!
И хотя покупателей заманивают предложением Горящего Тура, создаётся впечатление, что Горящих Туров так много, что под этим термином предлагают любой тур.
Многие агентства, полагаясь на доверчивость клиентов, позиционируют себя как магазины «горящих туров». На самом деле это просто ловкий рекламный ход.
Что такое Горящие Туры? Горькая правда горящих туров раскрыта.
Давайте разберёмся, как могут быть Горящие туры в таких больших количествах, и есть ли они вообще?
Сначала разберёмся,
Что такое туры,
вообще, как они комплектуются и как попадают в туристические агентства.
Вот простые понятия, от которых вам станет всё ясно, и вы измените кардинально своё мнение о «горящих турах».
Достаточно включить здравый смысл, чтобы это понять.
Туристическими услугами занимаются сотни агентств. Они комплектуют туры авиабилетами, отелями, трансферами, страховками.
Каждый компонент комплекта стоит дорого, но за счет оптового выкупа туроператорами этих услуг, стоимость снижается. Туроператоры, конечно, имеют большие риски, особенно усугубляющиеся тем, что их комплекты «скоропортящиеся»
Поэтому задача оператора как можно скорее разрекламировать, как можно шире охватив аудиторию возможных покупателей, и продать туры.
Этим и занимаются десятки тысяч турагентов, которые пользуются специальными программами, а также сервисами онлайн для бронирования.
Все эти программы и сервисы учитывают все предложения, поступающие от туроператоров в режиме онлайн, через Интернет.
Поэтому все турагентства, находясь в любом месте, получают эти сведения обо всех турах, по любой стране, через интернет одновременно.
Это гипермаркет в интернете, где турагентства имеют больше информации, чем простой клиент, так как турагентство имеет возможность настраивать любые фильтры, например, выбор тура и его стоимости по датам, менять стоимость отдельных туров.
И вот здесь и наступает ясность.
Как работает турагентство.
Турагентство может настроить модуль поиска так, что клиент на сайте этого турагентства видит туры с ближними датами на ближайшие 3- 5 дней и только. Получается видимость «горящего тура». А другое турагентство на другом сайте может за ту же цену продавать эти туры как обычные, не горящие.
Теперь проясним вопрос о турах, цена которых ниже их начальной стоимости. Заметьте, НАЧАЛЬНОЙ стоимости тура, а не его СЕБЕСТОИМОСТИ.
Не будьте наивными: кто будет работать себе в убыток и продавать ниже себестоимости? Поэтому горящие туры по цене ниже себестоимости – это редчайшее исключение.
Это бывает тогда, когда клиент отказался от уже оплаченного тура. Ему возвращается какая–то сумма, но берётся штраф в размере от 25 до 100% от стоимости тура. И туроператор может предложить этот горящий тур очень дёшево, почти за стоимость авиаперелёта.
Но такой тур НИКОГДА не попадает в систему поиска в Интернете. Предложение об этом горящем туре проходит по электронной почте по всем турагентствам, которых в России больше 15000.
Поэтому вероятность, что вы купите именно горящий тур почти нулевая, если только Вы не в числе сотрудников турагентства или родственников и друзей сотрудников.
Поэтому, как уже было объяснено выше, горящий тур в общем интернет доступе Вы можете купить в другом агентстве за ту же цену и без отметки, что она «горящая».
Рекламный ход с «горящими турами» используется широко и в других продажах, например, скидки, купоны, промокоды. А если просто набрать в интернете интересующий товар, то можно без скидки найти его дешевле, чем в другом месте со скидкой.
Поэтому сначала на товар дают заранее высокую цену, а потом на него дают скидку, которой завлекают покупателя.
Как работает компания Grand Travel Group
Компания Grand Travel Group, лауреат конкурса в номинации «Лучшее международное туристическое агентство» отказалась от рекламного хода о «горящих путевках» и предлагает РЕАЛЬНЫЕ ТУРЫ по РЕАЛЬНЫМ ценам.
Девиз компании: «Мы не делаем липовые «скидки» на ранее накрученные наценки, мы просто продаём БЕЗ НАЦЕНОК! Наш принцип — быть честными с клиентами!»
Итоги:
Думайте, сопоставляйте цены, не ведитесь на рекламные ходы.
Источник: .grandtravelgroup
С уважением, Алина Таранец
Понравился данный материал? Буду благодарна, если вы расскажите о нем друзьям и знакомым, нажав на кнопки тех социальных сетей, где вы зарегистрированы.
Читайте Мои Интересные Статьи:
- Приглашаю на конкурс комментаторов в ноябре-17.…
Сегодня стало модным проводить свой отпуск или его часть за границей. Если раньше житель СССР мог рассчитывать лишь на путёвку в Болгарию, то житель современной России может путешествовать по всему Земному шару, лишь бы средства позволяли. А средства играют важнейшую роль при реализации желания посмотреть мир и провести отдых в интересном или экзотическом месте. Именно поэтому, всем туристам, желающим сэкономить на покупке тура, знаком термин "Горящие туры". Для тех же, кто пока только начинает путешествовать и ещё не знакам с горящими турами, мы написали эту статью.
Горящие туры - это туры, которые туроператорами заранее не планируются, а появляются в результате определённых рыночных ситуаций. Например, если на протяжении сезона путевки по какой-либо причине не раскупаются, цена на них начинает падать. Это логично, так как сам туроператор начинает снижать цену на тур, и даже предлагать его ниже себестоимости. лишь бы не понести ещё больших убытков. Такое возникает либо когда происходит сезонное снижение туристической активности, либо когда кто-либо из клиентов турфирмы отказался от купленного ране тура, либо когда за 1-2 дня остаётся много нераспроданных туров, а чартер уже оплачен.
Не бойтесь приобретать горящие путёвки. Как вы уже поняли, "горящие туры" - это обычные туры, но продаваемые по сниженной цене. "Горящая путёвка" - не значит "некачественная". Все условия, которые предлагаются в обычных турах, остаются прежними.
Купив "Горящий тур" вы получаете реальную возможность сэкономить на своём отдыхе. Единственное, чем вы жертвуете - это необходимость заранее собрать все документы, деньги и вещи для будущего путешествия и буквально "жить на чемоданах" до момента покупки тура. А после покупки, возможно, у вас будет всего пара часов, чтобы приехать в аэропорт для регистрации на рейс.
Итак, уяснили, что "горящие путёвки" - это возможность для вас сэкономить свои деньги. Но экономия может быть разная. Иногда, весьма ощутимая, до 40% от стоимости тура. А иногда, разница между обычным и "горящим туром" составляет всего 5 евро... Тоже неплохо конечно, но почему-то такая небольшая разница очень расстраивает. Особенно, когда покупаешь дорогой тур. Например, экскурсионный тур в Испанию на 14 дней и 15 ночей.
Наиболее выгодные горящие туры появляются в самый разгар сезона (у них самая ближайшая дата вылета) или совсем в не сезон, когда цены специально снижаются туроператорами. Например, горящие туры в Египет появляются обычно летом и зимой, а самые хорошие горящие путёвки и спецпредложения по отдыху в Таиланде появляются весной, когда там не самый популярный сезон.
Заранее запланируйте свой отдых и ознакомьтесь на сайте туроператора с ценам на весь сезон. Вообще, Интернет хорош тем, что вам не придётся связываться с местной турфирмой (которая перепродаёт туры туроператоров), а сразу можно будет купить тур у туроператора. Изучение цен и общение с туроператором поможет вам точно рассчитать время и деньги, необходимые для отдыха. Только имейте ввиду, что существуют в природе страны, куда просто не бывает горящих туров. Различные острова, круизы, горные лыжи и экскурсионные туры, как правило, никогда не появляются на сайтах туроператоров в разделе "Горящие туры". А вот пляжный отдых в Египте, ОАЭ, Таиланде и других популярных среди русских туристов странах мира вполне реален по горящим путёвкам.
Приобретая горящие туры в любую страну, вы получаете все преимущества обычного путешествия (комфортабельные отели и отличный трансферт, высокий уровень обслуживания), однако значительно экономите бюджет вашей поездки. Самый идеальный вариант покупки "горящего тура" - это когда желание отдохнуть возникло у вас внезапно и в ближайшие дни вашей поездке ничего не мешает. Вот тогда горящий тур поможет вам исполнить мечты и желания об отдыхе.
Российские туроператоры предлагают вам насладиться волшебным отдыхом в странах, где царит вечное лето по вполне доступным ценам. Но купив горящий тур вы будете более довольны проводимым отдыхом. Даже сэкономленные 5 евро при цене тура в 1000 евро, способны значительно повысить настроение! Осталось только придумать, куда ехать. Наиболее популярными туристическими маршрутами у россиян являются Египет, Турция, Греция, Кипр, Таиланд, ОАЭ, Доминикана, Мальдивы, Сейшелы, Куба, Испания и Шри-Ланка. Популярны и , позволяющие посетить сразу несколько стран за тур.
Отдых в Египте подарит незабываемые впечатления о жарких африканских просторах, посещении древних пирамид и храмов, о загадочном Ниле. Красота и богатство подводного мира Красного моря покорят вас своим великолепием. Выбирая отдых в Египте по горящей путёвке, вы получите массу положительных эмоций за вполне приемлемую сумму. Современные комфортабельные отели и мягкий морской климат в сочетании с жарким африканским солнцем сделают ваш отдых в Египте поистине незабываемым!
Тур в Таиланд позволит вам не только отдохнуть на прекрасных пляжах и насладиться живописными горными пейзажами, но и познакомит с удивительной буддийской культурой, традициями тайского массажа и традиционной тайской кухней. Горящие туры в Таиланд особенно привлекательны зимой, когда у вас появляется возможность выбраться из холодной зимы в удивительно тёплое и мягкое лето, сменить горные лыжи и сноуборд на дайвинг и виндсерфинг. Туры в Таиланд позволят вам встретить волшебный праздник Нового года в экзотической обстановке под пальмами на берегу океана.
Отдых в ОАЭ выбирают те, кто привык получать от отдыха максимально высокий уровень обслуживания. Приобретая горящие туры на отдых в ОАЭ, вы сможете насладиться настоящей арабской экзотикой в сочетании с европейским качеством сервиса. Всемирно известные отели Дубая и других городов ОАЭ познакомят вас с древней культурой, лучшие SPA-курорты мира помогут обрести неземную красоту и поправить здоровье. Отдых в ОАЭ по горящим путёвкам - это выбор тех, кто хочет отдохнуть в стране ярких контрастов и экзотики.
Выбрать среди разнообразия горящих туров тот, который вам идеально подходит, очень нелегко. Поэтому на сайте любого туроператора есть сервис по поиску путёвок, который поможет вам справиться с нелёгкой задачей выбора тура. Введите все параметры планируемого путешествия (страну отдыха, курорт, продолжительность поездки, вид номера и программу питания) и нажмите кнопку "Найти". Из предложенных горящих туров вы сможете выбрать тот, что понравился вам больше остальных.
Каждый сезон вносит свои коррективы в расписание горящих путёвок. Например, осенью, наиболее популярны предложения об отдыхе в Египте и туры в Таиланд. Рекомендуем обращать внимание на информационные баннеры на главных страницах сайтов туроператоров. На них вы можете увидеть все самые интересные предложения по горящим турам текущего сезона. Все интересующие вас вопросы по горящим путёвкам и турам можно задать, связавшись с менеджерами туроператора по телефону или ICQ, указанным также на главной странице их сайта.
Итак, "Горящие туры" - это путёвки на отдых с отправлением в ближайшее время, на которые туроператор предоставляет значительные скидки. "Горящие туры" - это возможность отдохнуть по самым низким ценам. Стоимость непроданных туров с горящими сроками вылета значительно ниже. И такие выгодные туры и путёвки в Египет, Турцию, ОАЭ, Таиланд и другие страны предлагают все туроператоры! Вся информация доступна на их сайтах через Интернет. Туры в Турцию, в ОАЭ, в Испанию и горящие путёвки в Египет обновляются регулярно в течение всего года. Разнообразие предложений на отдых в Турции, ОАЭ, на Кипре, на отдых и туры в Египет, на горящие туры и путёвки в Турцию даёт вам возможность выбрать вариант, наиболее соответствующий вашему пониманию комбинации цена-качество.
Просматривая сайты туроператоров в течение длительного времени, вы убедитесь, что на их сайтах представлены цены на отдых и отели во всех уголках мира. Хорватия, Кипр, Греция, Крит, ОАЭ - актуальные предложения в эти и другие страны всегда ждут вас. Любой туроператор всегда предлагает на выбор: горящая путёвка или эксклюзивное предложение, высококлассные отели Испании, Египта, Турции или уединённые бунгало на Кипре. В любом случае, вы получаете поистине райские удовольствия, идеальные условия проживания и отдыха в прекрасных отелях, а также - широкий спектр развлечений и экскурсий по осмотру достопримечательностей.
На всех предлагаемых туроператорами курортах отлично развита туристическая инфраструктура. Именно в связи с этим отдых в Доминикане, или на Мальдивах, или на Бали или на Канарах позволит не только незабываемо и разнообразно отдохнуть, но и с пользой провести время. Туроператоры предлагают туры по всем направлениям: пляжный отдых, экскурсионные программы, активный туризм.
Сегодня все российские туроператоры работают как магазины горящих путёвок. Поэтому, каждый день в их базах появляются новые спецпредложения и горящие туры. Прямо сейчас задумайтесь о своём отдыхе и более детально ознакомьтесь с самыми популярными направлениями путешествий на сайтах туроператоров. Так, самыми популярными туристическими направлениями в холодное время года традиционно являются жаркие страны: отдых в Египте, отдых в Таиланде, отдых в ОАЭ. Горящие туры в Египет, отдых в ОАЭ - путешествие в восточную сказку, а отдых в Таиланде - прикосновение к экзотической культуре Азии.
Осенью и зимой особой популярностью пользуются горящие туры в Египет, а также отдых в Таиланде и отдых в ОАЭ. Погода в этих странах зимой оптимальна для туристов. Преимущества отдыха в Египте очевидны: умеренные цены, высокое качество туруслуг, природные и исторические богатства страны. В последнее время для российских туристов стал гораздо доступнее и отдых в Таиланде. Единственная сложность - длительный перелёт, который, однако, большинство людей переносит вполне нормально, ведь полёт осуществляется на очень комфортабельных авиалайнерах. Тайцы очень дружелюбны и всегда рады гостям. А цены в этой экзотической стране вполне приемлемые. Так что отдых в Таиланде по праву полюбился нашим соотечественникам, а горящие туры в сезон разлетаются очень быстро. Тем же, кто предпочитает азиатской экзотике восточную роскошь, рекомендуем отправиться на отдых в ОАЭ - одну из самых интересных стран Востока.
Сайты туроператоров позволяют в кратчайшие сроки подобрать тур с учётом всех требований, необходимых для того, чтобы отдых не только оставил самые приятные впечатления, но и запомнился на многие годы. Путешествуя с ведущими туроператорами России, вы сможете увидеть удивительные красоты всего Земного шара, окунуться в тёплое и нежное море, полюбоваться океанскими пейзажами, почувствовать дух восточных стран, съехать на огромной скорости с горной снежной вершины.
Сегодня "горящие туры" являются наиболее популярным видом туруслуг, поэтому все турфирмы активно работают в этом направлении. Вместе с "традиционными" маршрутами, турфирмы предлагают своим клиентам не только горящие туры в Египет, но и другие популярные направления в зимний сезон: горнолыжные туры, туры в Марокко - страну контрастов, экскурсионные туры во Францию, и многое-многое другое.
Интересно, что зимой, год от года, всё более популярным становится отдых в Подмосковье в домах отдыха, проверенных временем. Туда тоже продаются "горящие путёвки". Модным стало проведение в домах отдыха Подмосковья различных праздников. Люди проводят и отмечают там свадьбу, юбилей и различные корпоративные праздники.
Текст © Владимир Спицын, 2008-2010 (специально для сайта : www.сайт )
Сайты о горящих турах
Статьи о путешествиях и туризме
|
У северян приятно летом ездить на юг, на море. После года тяжёлой работы на Севере, после долгой Полярной ночи, мы любим поваляться на солнышке. Но выбравшись на пляж, мы забываем, что опыта правильного загара у нас не так много, как у южан. Круглый год нам не хватает солнца и вырвавшись на юг, мы не знаем меры в купании и загарании. Но если от купания физически устаёшь и время от времени всё же выбираешься на берег, то на солнышке можно лежать часами, получив в итоге ожоги и испортив какую-то часть отпуска. На помощь приходят различные защитные средства от солнца. Но как ими пользоваться, и как выбрать такой крем для загара, который подходит именно вам? |
В советское время хорошие работники получали от профсоюзов путёвки в санатории. А когда трудяга по какой-то причине отказывался от путёвки, да ещё в последний момент, говорили, что она «горит». Выражение «горящая путёвка» закрепилось и перекочевало в современную туристическую индустрию.
Сейчас горящими называют путёвки, которые продаются за несколько дней до вылета и по очень низким ценам. Особенно много таких предложений во время низкого сезона. Для пляжных туров - это ранняя весна и поздняя осень, а для горнолыжных - лето.
Из-за сокращения объёма чартерных перевозок сейчас не так много горящих туров. Туроператоры стараются брать на себя обязательства в соответствии с прогнозируемым спросом. Самые горячие предложения бывают в начале сезона, когда спрос ниже, а чартерные перевозки уже начались.
Вениамин Бондарев
Откуда берутся горящие путёвки
Туроператоры перед началом туристического сезона заранее выкупают или бронируют авиабилеты и номера в гостиницах. Сформированные туры реализуют туристические агентства. Но точно спрогнозировать, сколько путёвок будет продано, невозможно.
Когда говорят о горящей путёвке, подразумевают, как правило, ту путёвку, у которой очень близка дата выезда. В связи с этим её нужно продать срочно. Цена снижается, потому что надо заполнить оставшееся место в самолёте и отеле и хоть что-то заработать.
Чтобы не потерять потраченные на бронь деньги, туроператорам и турагентствам приходится продавать путёвки почти по себестоимости. Да, они не получат планируемых дивидендов, но не останутся в минусе.
Для туриста такой вариант выгоден, если он готов рисковать и ждать до последнего ради низкой цены или, например, если свободное время для поездки появилось внезапно.
Илья Отькало
По словам Ильи Отькало, в законе нет понятия «горящий тур», так что по большому счёту «горящая путёвка» - это всего лишь маркетинговый ход, чтобы турист мог выделить предложения, цена которых ниже рыночной. При этом, продавая дешёвые туры, турагентства получают благодарных лояльных клиентов.
Ещё одна причина, по которой путёвка становится горящей, - это отказ от уже купленных туров. Например, человек планировал отпуск, заранее забронировал путёвку, но буквально за неделю до вылета заболел и отказался от поездки. Чтобы место в самолёте и номер в отеле не пустовали, турфирмы снижают стоимость путёвки и стараются быстро её перепродать.
Наконец, иногда горящие туры появляются на рынке из-за форс-мажорных событий в стране пребывания. Если в государстве обострилась политическая обстановка или произошло стихийное бедствие, спрос на туры в эту страну резко падает. Завлечь туристов можно только значительным снижением цен, чтобы желание сэкономить превалировало над соображениями безопасности.
Особенности горящих путёвок
- Путёвка в безвизовые страны становится горящей обычно за 2–5 дней до вылета, а в страны, для поездки в которые необходимо оформлять визу, - за 7–10 дней. Это значит, что времени на всё в обрез. Буквально за пару дней нужно успеть оплатить тур, оформить все необходимые документы и .
- Нужно быть готовым к «низкосезонному» сервису. С одной стороны, вокруг будет мало туристов, что для многих является плюсом. Но с другой - развлечений и внимания со стороны персонала тоже меньше. Не удивляйтесь, если многие магазины и рестораны будут закрыты, а отельный гид предложит всего пару экскурсий.
- Турагентства не бронируют горящие путёвки без полной оплаты клиента. Если при покупке обычного тура вы сначала вносите часть суммы, а оставшиеся деньги отдаёте позже, получая билеты и ваучер, то в случае с горящей путёвкой её придётся оплатить сразу и в полном объёме. Эти деньги не возвращаются.
Таким образом, горящая путёвка - это отличное решение для человека, лёгкого на подъём, но ограниченного в средствах. Такой тур подойдёт вам, если вам непринципиально, (лишь бы было море, горы…), и вы можете подстроить отпуск под поездку (а не наоборот).
Но не стоит соглашаться на первое попавшееся «горячее» предложение. Не всякая путёвка, называющаяся горящей, является таковой.
Как узнать настоящую горящую путевку
Когда душа и сердце требуют отдыха, сложно оставаться хладнокровным при виде предложений, начинающихся со слов «Суперакция!» или «Самые низкие цены сезона».
Но соблазнительный ценник не гарантирует, что перед вами действительно горящая путёвка. Возможно, цена не упала, а просто стала нормальной. Турфирмы иногда намеренно завышают стоимость туров, чтобы потом привлечь клиентов скидками. Дабы не стать жертвой «аттракциона невиданной щедрости», изучите цены на рынке и выясните, сколько стоит предлагаемый вам пакет услуг в других компаниях без всяких скидок.
Многие турагентства ради того, чтобы стимулировать продажи, могут выдавать обычные туры за горящие. Просто берут туры с самой низкой ценой и представляют их как горящие.
Илья Отькало
Также под горящие путёвки иногда маскируют самые обычные туры с очень-очень дешёвыми отелями. Например, это может быть только открывшаяся и ещё не заработавшая репутацию гостиница или отель, расположенный далеко от моря.
Обязательно загляните на TopHotels.ru или TripАdvisor.ru и выясните, что за отель вам предлагают.
Возможно, вас не устроит уровень комфорта, даже если путёвка будет вообще бесплатной.
Распознать псевдогорящие туры можно и по другим косвенным признакам.
- Цены на проживание в дорогих отелях, принадлежащих какой-нибудь крупной сети, обычно стабильны и не снижаются в зависимости от туристического сезона. Если вам предлагают недорогую путёвку с заселением в такую гостиницу, высока вероятность, что турагентство где-то урезало пакет услуг и маскирует тур под горящий.
- Во время национальных праздников, в период каникул и отпусков горящих предложений крайне мало. Если вам удастся поймать путёвку, от которой отказались, вам повезло. Если же турагентство предлагает большой ассортимент горящих туров в пик сезона, будьте осторожны.
- Посетить какое-нибудь масштабное зарубежное мероприятие, например крутой музыкальный фестиваль или спортивный турнир, по горящей путёвке почти невозможно. Авиабилеты и гостиницы на эти даты бронируются за много месяцев вперёд. И стоит быть очень внимательным, если турагентство вдруг делает «вкусное» предложение.
Вам действительно предлагают горящий тур, если:
-
до отправления осталось менее двух недель (чем ближе вылет, тем ниже цена);
-
это чартерная перевозка;
-
предлагается проживание не в городской гостинице, а в популярном пляжном отеле, где туроператоры бронируют блоки мест.
Вениамин Бондарев
На что нужно обратить внимание при покупке горящей путёвки
Пакет услуг
В этом горящая путёвка ничем не должна отличаться от бронируемой заранее. Перелёт, трансфер, питание, проживание, страховка, экскурсии - всё как в обычном туре в данную страну в данное время. Если вам предлагается урезанный пакет услуг, то, скорее всего, путёвку пытаются замаскировать под горящую.
Надо понимать, что горящее предложение может быть потому горящим, что его просто никто не купил заранее. Отель может быть никудышным, рейс - неудобным, питание - неудовлетворительным. Поэтому внимательно изучайте договор и состав предложения и, конечно, смотрите отзывы о предлагаемом отеле.
Илья Отькало
Обязательно спросите о причине снижения стоимости тура. И вообще не стесняйтесь задавать турагенту вопросы - времени мало, и лучше сразу прояснить все непонятные моменты.
Совет: внимательно прочтите договор. Обратите внимание на юридические реквизиты туроператора и турагентства, данные о лицензии на осуществление туристической деятельности, даты рейсов, заселения и выселения. Изучите условия изменения и расторжения соглашения, а также порядок предъявления претензий.
Репутация турагентства
Почти все туристические компании предлагают горящие путёвки. Ведь все они заключают договоры с крупными туроператорами и пользуются их базами данных. Но не все турагентства добросовестно исполняют свои обязанности, а некоторые порой откровенно мухлюют.
Для того чтобы узнать, действительно ли цена снижена, можно сравнить туры на ближайшие даты при помощи онлайн-систем поиска туров.
Вениамин Бондарев
Чтобы купить дешёвый горящий тур, а не просто дешёвый тур с отвратительными условиями, обращайтесь в проверенные компании, давно работающие на рынке. Лучше всего выбирать агентство, услугами которого уже пользовались вы сами или ваши друзья. Также стоит поискать отзывы на туристических форумах.
Совет: если остались сомнения, проверьте туроператора по Единому федеральному реестру туроператоров , а турфирму по реестру турагентств .
Виза
Горящие туры - это, как правило, туры в популярных туристических направлений. Всё потому, что статус горящей путёвка получает за 7–10 дней до вылета. Сделать за это время визу сложно.
Да, у турагентств работа с консульствами обычно уже отлажена. Но сложности с документами могут возникнуть всегда: не та справка, неправильно заполнена анкета и так далее. И тогда клиенту откажут в визе, он никуда не полетит и его деньги просто сгорят.
Совет: чтобы слетать в Европу по горящей путёвке, оформите шенгенскую визу заранее самостоятельно.
Миф №1 «Горячий тур – это туры, которые купили туристы, а за несколько дней до выезда отказались ехать»
Очень многие люди думают, что горящие туры – это те туры, которые сначала были выкуплены, а затем по какой-либо причине туристы отказались отправиться в путешествие по этой путевке и она сразу становится горящей. На самом деле, это вовсе не так. Цена любого туристического пакета безвизовую страну складывается из:
- Авиабилетов
- Страховки
- Трансфера
- Стоимости проживания в отеле
Стоимость визы, авиабилетов, страховки, трансфера - величина постоянная . Единственное, что может меняться - это стоимость проживания в отеле. Когда объем желающих улететь оказывается меньше, чем мест в самолете, а до вылета остаются считанные дни, туроператор, иногда даже себе в убыток, снижает цену на отель , чтобы закрыть оставшиеся места в самолете. Эти места уже оплаченные авиакомпании заранее. В итоге цены на путевки снижаются. Это и есть ГОРЯЩИЕ ТУРЫ.
Отсюда выводы:
· Абсолютно все туры, которые продаются за несколько дней до вылета, являются горящими
·Снижение цены на тур происходит только за счет скидки на проживание в отеле
·Горящие туры будут не в каком-то конкретном агентстве, а во всех агентствах сотрудничающих с данным оператором.
Миф №2 «Чем дешевле, «тем лучше».
Дешево – не значит горящий . Дешево может стоить просто «убитый» отель, который всегда так стоил, и будет стоить. Основная политика таких отелей строится на минимизации абсолютно всех издержек. И даже неизбалованный человек, привыкший к спартанским условиям, воскликнет: «Это ужас!» А кровные, пусть даже и 300$ будут потрачены на мучения, а не отдых. Такие отели есть почти в каждой стране. Берегитесь таких агентств, которые предлагают подобные отели. Для них главное хоть что-нибудь Вам продать.. Если вам предлагаю отель из этого списка – подумайте прежде чем соглашаться.
Важно!!! Цены на туры сильно зависят от сезона . Так цена на один и тот же тур в Турцию в 2,5 раза выше в августе по сравнению с маем. Поэтому если Ваши друзья отдохнули в начале сезона в 5-зведочном отеле в начале сезона, то в разгар сезона, за эти же деньги можно не улететь даже и в 3 звезды.
Как уже говорилось выше, стоимость авиабилетов, трансфера и страховки – величина постоянная. Это та сумма, которую приходится оплачивать всегда, а все что свыше это стоимость Вашего проживания в отеле. О чем это говорит? О том, что очень часто, добавив 10-15% к стоимости дешевого тура, мы тем самымувеличиваем в 2 раза сумму, которая реально попадает в отель за проживание. Такая небольшая доплата в 10-15% к стоимости дешевого тура сильно сказывается на качестве Вашего отдыха в этом отеле.
Отсюда выводы:
·Уважайте себя, выбирайте отели не из числа самых дешевых.
·Проверяйте отзывы об отелях на сайте tophotels . ru и др., но не слепо доверяйте им.
Миф №3 «Чем больше агентств обзвоню, тем лучше тур найду»
Вас наверно сильно удивит, что предложения агентств на 70-80% совпадают, так как туристическое агентство это «розничный магазин», который продает туры различных туроператоров (Тезтур, Пегас, Туртесс и т.д.) - «производителей туров». Представьте что производитель кока-колы (туроператор в нашем случае) поставляет эту кока колу в различные магазины. Аналогично работает и туристический бизнес: туроператор поставляет одинаковые туры во все туристические агентства, с которыми у туроператора заключен договор. Некоторые агентства сотрудничают с одним-двумя туроператорами, некоторые с большим количеством туроператоров. Поскольку «поставщики» одни и те же, то и предложения туров во многом совпадают. Во многом, но не во всем, поэтому важно сотрудничать с агентством, имеющим большой портфель договоров с туроператорами (Наше, агентство, например, сотрудничает с 18 туроператорами). Почему? Дело в том, что один и тот же отель может быть в предложениях разных туроператоров по разным ценам. Туристическое агентство, которое сотрудничает с большим количеством туроператоров сможет предложить Вам самую низкую цену на рынке .
Отсюда вывод:
·Найдите для себя агентство, которое имеет большой портфель договор и в котором работают профессиональные и добросовестные сотрудники. Они предложат вам самую выгодную цену тура, где цена соответствует качеству отдыха
Миф № 4 «Чем ближе к вылету, тем дешевле»
Как уже говорилось выше, цены на тур определяются наличием свободных мест в самолете. И любой горящий тур это фактически просчет туроператора, который ведет к финансовым потерям. После мирового кризиса 2008-2009 г.г. таких просчетов операторы допускают все меньше и меньше, т.е. «халява» за 2-3 дня до вылета бывает уже далеко не всегда, как было раньше. А надеяться на нее, можно и вообще провести отпуск дома. Особенно это касается вылетов из Минска.
Отсюда вывод:
Миф №5 «Заранее бронировать невыгодно»
Как раз сейчас все чаще и чаще становится выгодно .
Пример №1 : цены на Турцию с вылетом из Краснодара в апреле 2011, нежели в августе этого же года, стоили на 20-30% дешевле, нежели в апреле этого же года, т.е. наблюдался постоянный рост цены (такая же ситуация с вылетами из других городов).
Пример №2 : за месяц до предполагаемого вылета, когда у всех туроператоров достаточно свободных мест в самолете, цены держатся на определенном уровне за счет конкуренции. При условии высокого спроса, активно закрываются свободные места в самолете и за 2 недели до вылета, свободными остаются единичные места у одного, двух туроператоров. Как Вы думаете, что они делают в этой ситуации? … Правильно! Повышают цены, так как свободные места все равно разойдутся как горячие пирожки!
Пример №3 : осенью 2011 г. у одного из операторов по Египту цены на туры были на 10% ниже, чем у конкурентов. Мудрые агентства, конечно же, бронировали для своих туристов предложения, у этого туроператора, что привело к тому что, как правило, свободные места на самолет, организуемый этим туроператором, были проданы всегда на 3-4 недели вперед. А те туристы, которые обращались в агентства за 1-2 недели до вылета, не могли уже рассчитывать на эти сладкие цены, и им приходилось бронировать тот же тур, но у другого оператора на 10% дороже.
И последнее : Ваш любимый отель может быть просто заполнен за 3 недели и более до поездки. К тому же в первую очередь заполняются отели оптимальные по соотношению цена-качество и в последнюю очередь дорогие и плохие отели, места в которых, как правило, и остаются накануне поездки.
Отсюда вывод:
·Если Вам подходит цена тура, качество отеля и даты отдыха – БРОНИРУЙТЕ ТУР! Независимо от того, сколько времени еще осталось.
Миф №6 «Я сам (а) найду себе тур в Интернете»
С одной стороны любой сотрудник современного агентства подбирает Вам тур в Интернете. Но! Он это делает на сайтах туроператоров. Это единственное место, где Вы можете найти объективную и на 95% актуальную информацию по турам. Но эти сайты нужно знать (это несложно), необходимо уметь пользоваться поисковыми модулями (это гораздо сложнее), сравнить предложения разных туроператоров(требует много времени) и пересмотреть десятки, а то и сотни отелей, чтобы выбрать оптимальный вариант(требует ну очень много времени).
Куда же попадают большинство Интернет пользователей?
1. На сайты агентств, где лишь выложено ничтожно малое количество предложений, по сравнению с возможным(например: на нашем сайте uvasotpusk.by выкладывается как правило от 5 до 20 ориентировочных предложений на ближайшие даты, а в предложении может быть несколько миллионов!!! вариантов разных туров в одну страну). Как правило, эти предложения спустя пару дней становятся малоактуальными.
2. Универсальные (содержащие поисковики нескольких туроператоров) модули поиска. Находятся на многих Интернет порталах. Опять же предложения могут содержать неактуальные и что более неприятно не содержать некоторые актуальные и очень хорошие предложения.
Отсюда вывод:
· Не тратьте своего времени, предоставьте подобрать Вам тур ПРОФЕССИОНАЛЬНОМУ менеджеру, а Вы воспользуйтесь своим правом выбирать из предложенных вариантов.
Миф №7 «Денек другой всегда можно подумать.
Нет, нет и еще раз нет!!! Если менеджер делает Вам выгодное предложение, которое Вас устраивает и по уровню отеля и по цене, не раздумывайте. Срочно езжайте в агентство бронировать тур, а если находитесь в агентстве – бронируйте сразу. Вас наверно удивит, но практика нашего агентства показывает, что как минимум 3-4 человека в неделю теряют выгодные предложения, а потом все же бронируют варианты дороже и хуже, потому что в момент предложения они не смогли подъехать или не решились забронировать тур сразу. Менеджер не может придержать для Вас билеты на самолет или места в отеле, так как они находятся в общем доступе не только для агентств Кранодарского края, но и России.
Отсюда вывод:
·Если Вам подходит цена тура, качество отеля и даты отдыха – БРОНИРУЙТЕ ТУР СЕЙЧАС!
Миф №8 «Чем больше скидка, тем дешевле»
Очень часто первый вопрос, который слышит менеджер турагентства – Какую скидку Вы даете? В итоге клиента получает то агентство, которое больше назвало размер скидки. А заложить любую скидку в стоимость тура не составляет труда. Поэтому интересуйтесь не размером скидки , а ценой с учетом скидки ! Ведь для Вас абсолютно не важно, какую скидку Вам озвучил менеджер, а имеет значение, сколько денег Вам придется заплатить. В нашем агентстве регулярно бывают случаи, когда к нам обращаются туристы и говорят, что им на такой то тур предложили скидку 3-7%, а у нас этот тур даже без скидки оказывается дешевле. Вы спросите почему? Потому что в агентстве «Путеводная звезда» большой портфель договоров с туроператорами , что означает возможность предложить нашим клиентам самую низкую цену на рынке .
Отсюда вывод:
·Обращайте внимание на конечную цену, с учетом всех доплат (топливный сбор, туруслуга, трансфер), а не на размер скидки!
Миф № 9 «Купить тур напрямую у туроператора – намного дешевле»
Во-первых, купить тур у туроператора невозможно , так как он не работает с физ. лицами. «Как же?!» – возразят некоторые: «Мы купили тур сразу в Тезтуре!» Но на самом деле тур куплен не у туроператора, а в его уполномоченном агентстве, в котором цена такая же как и в любом другом агентстве. За определенную плату уполномоченное агентство может пользоваться брэндом (логотипом) туроператора, откуда и складывается такое впечатление.
Отсюда вывод:
·Найдите для себя агентство, которое имеет большой портфель договор и в котором работают профессиональные и добросовестные сотрудники.
Миф № 10 «Сначала по телефону нужно выбрать отель, а затем приехать в агентство и забронировать его»
Так пытаются сделать большинство туристов, обращающихся в агентство по телефону. В итоге более 80% из них бронируют совершенно другой вариант, а не тот за которым они ехали в агентство. Почему так? Потому что и места на самолет и места в самом отеле, пока турист доезжает до агентства заканчиваются; очень часто неудобными оказываются время вылета-прилета; меняется цена в большую сторону; появляются новые более выгодные предложения и т.д.
Отсюда вывод:
·Общаясь по телефону, выберите для себя агентство, обращая внимание на количество предложенных вариантов, их итоговые цены, качество предлагаемых отелей, компетентность и внимательность к Вам сотрудника турфирмы. Затем, захватив паспортные данные всех туристов и оговоренную сумму залога, отправляйте в выбранное Вами агентство.
