Справка о полном погашении кредита – официальный документ, который подтверждает отсутствие задолженности по займу. Выдается банком . Справка должна содержать исходящий номер и дату ее формирования, печать кредитной организации, подпись банковского сотрудника, уполномоченного подписывать такие документы, а также сумму кредита и дату его погашения.
Стоит отметить, что любое финансовое учреждение обязано выдавать заемщику справку о полном погашении кредита. Причем клиент имеет право потребовать ее в любое время, а не только в день погашения займа. В ст. 408 ГК РФ сказано, что кредитор , принимая исполнение, обязан по требованию должника дать ему расписку в получении исполнения полностью или в соответствующей части.
Но каким образом банки должны это делать (выдавать справку при закрытии кредита по умолчанию или только по запросу клиента, в какой срок, за какую плату), устанавливается каждой кредитной организацией самостоятельно. Поэтому порядок выдачи такого документа в разных банках различен.
Как правило, финансовые учреждения предоставляют данную справку только по запросу клиента. Для этого бывший заемщик должен обратиться в банк и написать соответствующее заявление. В некоторых кредитных организациях можно заказать такую справку через информационный центр, т.е. достаточно устного заявления.
Одни банки выдают справку о полном погашении кредита в день обращения (например, Пробизнесбанк), другие устанавливают срок (в Уральском банке реконструкции и развития – до трех рабочих дней, в Райффайзенбанке – от пяти до семи).
Что касается стоимости услуги, большинство финучреждений взимает за нее плату, в среднем от 150 до 350 рублей . Так, в банке «Зенит» комиссия составит 50 рублей, за срочность – дополнительно 100 рублей. Пробизнесбанк в день погашения кредита и в течение месяца после этой даты денег за справку не берет; по истечении этого срока клиенту придется заплатить 500 рублей.
Ряд кредитных организаций предоставляет справку бесплатно. Это Альфа-Банк, Райффайзенбанк, СМП Банк и пр.
Указанный документ может понадобиться при оформлении нового займа в другом банке. Бывают ситуации, когда информация о погашении кредита своевременно не поступила в бюро кредитных историй и заемщик там продолжает числиться с непогашенной ссудой. Это может повлечь за собой отказ в выдаче кредита в новом банке. Справка о закрытии кредита поможет разрешить эту проблему.
В любом случае ее лучше требовать сразу при погашении займа. Иначе впоследствии может произойти в том числе такая ситуация, когда заемщик выполнил все обязательства, указанные в графике платежа, и возвратил сумму кредита, но в ходе этих операций банком была удержана комиссия, из-за чего кредит не был погашен полностью и образовалась задолженность. Поэтому, получив справку сразу, клиент убедится в том, что исполнил все свои обязательства перед банком, и застрахует себя тем самым от возможных недоразумений в дальнейшем. Справка будет служить доказательством того, что заемщик полностью погасил кредит.
Если банк отказывается выдавать справку об отсутствии задолженности, необходимо направить туда письменный запрос об ее предоставлении, при этом обязательно получив отметку банка о том, что он принял заявление. В случае если кредитная организация продолжает не реагировать на просьбу клиента, тот по истечении месяца может написать жалобу в ЦБ и потребовать выдачу данной справки через суд со ссылкой на ст. 408 ГК РФ.
Справка о погашении кредита выдается банком клиенту после полного расчета по полученному займу и выплате оговоренных процентов. Этот документ официально подтверждает, что заемщик полностью погасил свою задолженность перед финансовым учреждением. При этом выдача справки во многих банках осуществляется только по запросу клиента.
Многие даже не знают о такой услуге, а некоторые игнорируют возможность получения документа. Но все-таки лучше требовать официальную бумагу сразу после погашения кредита. Во-первых, это позволит убедиться, что заемщик выполнил все свои обязательства перед финансовым учреждением и больше ничего ему не должен. А во-вторых, при возникновении каких-либо спорных ситуаций справка станет решающим доказательством в пользу клиента.
Также стоит учитывать, что информация по прошлым займам не всегда вовремя приходит в бюро кредитных историй, поэтому задолженность может висеть еще некоторое время после завершения всех расчетов. И в этом случае справка о полном погашении кредита поможет оформить новый заем без дополнительных проблем.
Какие требования к справке существуют?
Форма справки имеет четкие требования, которые должны быть выполнены. В противном случае документ может быть признан недействительным. На справке должен быть прописан ее порядковый номер и дата выдачи документа. Кроме того, должна присутствовать печать финансового учреждения и подпись работника, уполномоченного подписывать подобные бумаги.
Обязательно должны быть указаны общая сумма кредита и дата осуществления финального расчета. Посмотреть образец справки можно в интернете. При этом клиент может потребовать выдать ему справку не только непосредственно в день погашения займа, но и в любое время после осуществления указанной процедуры. Если банк по каким-либо причинам отказывается выполнять свои обязательства, стоит обратиться за помощью к юристу, а при необходимости и подать в суд.
Статья 408 Гражданского кодекса Российской Федерации в данной ситуации будет на стороне заемщика. Бланк справки о погашении кредита имеется в любом финансовом учреждении. При этом некоторым банкам достаточно устного запроса от клиента, другие же потребуют письменного заявления. Сроки рассмотрения обращений также разнятся.
Где можно получить справку и сколько придется заплатить?
Справка банка о погашении кредита выдается любой конторой по первому запросу клиента. Но условия получения у всех финансовых учреждений разнятся. Например, некоторые фирмы готовы выдать документ сразу в день обращения. Другие же банки могут осуществить данную процедуру только через 3-10 рабочих дней. При этом законодательно не установлены четкие сроки, так что каждый банк может сам выбирать удобный для него режим работы. Только если клиент видит целенаправленное затягивание процесса, он может обратиться в контролирующие органы за помощью.
Стоит также учитывать, что финансовые учреждения зачастую взимают определенную плату за выдачу справок. Например, справка от Сбербанка обойдется в 250 рублей, банк «Зенит» возьмет 50 рублей, а при необходимости срочной выдачи - 150 рублей, ВТБ24 взимает за услугу 200 рублей. А вот Альфа-Банк Райффайзенбанк и ряд других организаций не требуют от своих клиентов дополнительных комиссий за выдачу справок. Промбизнесбанк выдает необходимые справки бесплатно в течение месяца после погашения кредита.
По завершению указанного периода услуга становится платной и обойдется в целых 500 рублей, так что лучше требовать все документы сразу же после закрытия кредита. При этом достаточно давно ведутся споры о законности получения банком денежного вознаграждения за услуги, которые они обязаны предоставлять согласно действующему законодательству.
Большинство финансовых учреждений прописывает прямо в договор о получении займа, что справка о погашении выдается на платной основе. Соответственно, если клиент ставит свою подпись, значит, он согласен со всеми условиями договора. Но многие россияне жалуются, что банк просто пользуется их положением и вписывает в контракты навязанные услуги.
Пример из жизни...
Существуют примеры удачных судебных разбирательств с финансовыми учреждениями, которые получили указание выдавать запрашиваемые клиентом справки о текущем состоянии займа или о погашении кредита бесплатно. Самое громкое дело началось еще в 2011 году, и было инициировано клиентом ВТБ24. Он обратился в банк с просьбой выдать ему справку о погашении задолженности, на что получил ответ, что данный документ выдается за отдельную плату.
Попытки доказать руководству, что это незаконно ни к чему не привели и в итоге клиент написал жалобу в Роспотребнадзор. Организация подтвердила законность требований заемщика и обязала банк выдавать справки бесплатно, а также оштрафовала учреждение на крупную сумму. Банк не согласился с таким решением и подал в суд, который оставил предыдущие санкции в силе. Теперь ВТБ24 готовит иск в апелляционный комитет.
Разбирательства длятся уже почти три года и, несмотря на запрет, банк, судя по отзывам клиентов, продолжает брать плату за справки. Правда теперь это делается только при необходимости срочного получения документа. Для тех, кто может подождать, он обойдется бесплатно. Проблема в том, что многие люди не имеют желания отстаивать свою позицию в суде. Они экономят свое время, нервы и средства, что дает банкам возможность зарабатывать на том, что они должны делать на безвозмездной основе.
Одна справка поможет сберечь нервы и деньги заемщика. Справка-гарантия, справка-щит. А без пафоса – справка о погашении кредита. Что обязательно должно быть там указано и как ее получить?
Зачем нужна справка о полном погашении кредита?
Смоделируем ситуацию. Недавно Вы рассчитались с банковским долгом и внесли последний платеж. Но через некоторое время возникла ситуация, когда снова нужно обратиться за кредитной помощью к банку. Вы отправляете заявку в банк, но приходит отказ. Почему?
А потому что в бюро кредитных историй по каким-то причинам не дошла информация о расчете с банком. И по документам Вы – злостный неплательщик, с которым не захочет связываться ни один банк.
Что делать? Самый простой ход – предъявить справку о погашении кредита. Она докажет, что в системе произошла ошибка, и репутация порядочного заемщика будет восстановлена.
Есть еще одна неприятная история, в которую можно попасть. Во время выплаты суммы долга банк начислил какие-то деньги как комиссию. Копейки, но по ним тоже начисляются проценты и неустойка. В итоге может получиться круглая сумма. В этой ситуации тоже поможет справка о полном погашении кредита.
По-другому ее могут называть справка о или справка об отсутствии задолженности. Это документ, который подтверждает, что все обязательства перед банком выполнены.
Надеемся, мы убедили, что справку нужно брать обязательно сразу после погашения кредита.
Где взять справку о погашении кредита и как она выглядит?
Данный документ выдается тем банком, с которым было заключено кредитное соглашение. Нужно прийти в отделение с паспортом и написать заявление на выдачу.
Согласно Гражданскому кодексу РФ, банки ОБЯЗАНЫ выдавать такого рода документы. Причем не только в день расчета, но и в дальнейшем, если клиент просит ее предоставить.
К сожалению, порядок выдачи Гражданским кодексом не установлен, потому разные банки по-разному относятся к процедуре выдачи.
Например, могут значительно отличаться сроки подготовки справки. Одни банки выдают документ непосредственно в день погашения кредита, а в других банках процедура может затянуться до семи или десяти дней.
Чаще всего, как было указано, нужно обязательно предварительно написать письменное заявление, чтобы банк удовлетворил просьбу. Однако некоторые кредитные организации идут на встречу клиентам. Поэтому обращение можно оставить через информационный центр. А в банке и вовсе заказать справку можно по телефону или написав обращение на электронный адрес.
Средняя цена справки – от 150 до 300 рублей. , к примеру, берет за услугу 250 рублей. – 50 рублей. А вот другие крупные банки в день погашения долга денег не возьмут. Зато за повторное обращение придется заплатить около 500 рублей.
Долгое время ведутся споры о правомерности платы за услугу. Ведутся судебные разбирательства с , и клиенты часто выигрывают. Но до сих пор законодательно не запрещено брать деньги за выдачу справок.
Единого образца или формы справки нет, но есть перечень необходимых данных, которые должны быть обязательно указаны:
- дата создания справки и ее исходящий номер (порядковый номер);
- полная точная сумма кредита;
- дата выплаты кредита;
- реквизиты банка, подпись ответственного сотрудника и печать.
Кроме данной справки, нужно взять еще справку о закрытии ссудного счета. Она тоже является дополнительным доказательством выплаты кредита.
Если к счету привязана кредитная карта, ее тоже лучше вернуть.
Как получить справку о погашении кредита?
Чтобы получить справку клиенту нужно обратиться в отделение банка, где был оформлен кредит, или позвонить по телефону.
Придя в отделение, нужно написать заявление о выдаче справки об отсутствии кредита. Заполняется оно в свободное форме, но нужно указать номер кредитного договора, дату, когда кредит был погашен, число составления документа и поставить подпись.
Что делать, если банк не дает справку о погашении кредита?
Как уже указывалось, банки обязаны выдавать клиентам справки о погашении кредита. И если они отказываются это делать, то их действия являются незаконными.
Но, к сожалению, такая ситуация не редкость. Чаще всего это случается из-за некомпетентности сотрудников банка, которые не знают, как делать такую справку. Единого бланка нет, банки сами устанавливают форму справки.
Крупные банки заботятся о своей репутации, поэтому стараются максимально быстро готовить справки для заёмщиков.
Что нужно делать при банковском отказе?
Первым делом нужно отправить письменный запрос, то есть заявление с просьбой о выдаче справки.
Если и это не помогло, то через месяц после того, как банк получил письмо (нужно обязательно убедиться в этом), можно обратиться с жалобой в Центральный банк РФ или в суд.
Суды в таком случае становятся на сторону клиентов, потому что нарушается Гражданский кодекс РФ.
Практика показывает, что многие заемщики порой сталкиваются с весьма неприятной ситуацией, а именно: погасив кредит в полном объеме, человек в силу непонятных обстоятельств оказывается в числе неплательщиков. Эксперты говорят, что подобное происходит из-за неправильного закрытия основного договора и игнорирования мероприятий по получению справки о полном погашении кредита, взять которую не составит особого труда.
Полное досрочное закрытие кредита
Порой, как только человек сделает последний платеж по кредиту, в силу радостных эмоций он не обращает внимания на определенные незначительные нюансы. А ведь именно они впоследствии превратятся в большие долги, с которыми понадобиться рассчитаться. Не стоит забывать, что некоторые виды займов работают на аннуитетной схема погашения. Это значит, что начисленных процентов, а также основная сумма задолженности разбивается и представляет собой равные ежемесячные взносы.
На практике сумма последнего платежа, как правило, отличается от предыдущих перечислений. Более того, разные компании вправе, если это прописано в договоре, рассчитать дополнительную комиссию, например за страхование отдельным платежом. Естественно, если заемщик не спешит тратить время на внимательнейшее изучение остатков и графиков платежей, он попросту может забыть о необходимости оплаты дополнительных денежных сумм.
Взяв справку о полном погашении кредита, неприятных ситуаций в будущем не случиться, да и заемщик будет знать, какие еще суммы задолженности, а также пени и штрафы за ним числятся.
Дабы избежать разного рода сюрпризов, в случае полного закрытия кредита, стоит соблюдать несложный, но полезный алгоритм действий. Итак:
- Перед тем как оплатить последний транш, обратитесь к специалистам финансового учреждения и попросите подробную выписку касательно своего кредитного счета;
- Удостоверьтесь в том, что графики платежей Вами выполняемые схожи с графиками, указанными в договоре;
- Если все цифры бьются, внесите остаток суммы займа в кассу банка;
- Уведомите Вашего оператора, что желаете закрыть имеющийся кредитный счет, после чего специалист предоставит бланк соответствующего заявления;
- Если бумага будет заполнена корректно, подтверждение о закрытии счета будет оформлено не позднее 7-10 рабочих дней.
Правила закрытия кредита наличными или кредитной карты
Справка о погашении займа
Для того чтобы заемщик смог подтвердить выполнение взятых на себя обязательств перед финансовой организацией, ему необходимо получить справку о погашении кредита. По сути - это официальный документ, направленный на обеспечение защиты человека при возникновении споров, касающихся уже погашенного кредита. С сожалением констатируем тот факт, что основное большинство граждан не знают о рассматриваемом нами документе и практически никогда не требуют его после исполнения всего объема обязательств, указанных в кредитном договоре.
Решив потратить немного драгоценного времени и взять справку, подтверждающую погашение займа, Вы поступите правильно. Бумага является основанием того, что бюро кредитных историй в обязательном порядке исключит Вас из списка должников.
В случае, если у заемщика были подключены какие-то дополнительные услуги, то их оплата производится пока фактически долг не будет выплачен банку, либо кредитному учреждению. Помните, что даже копеечный долг, может превратиться в солидную сумму, необходимую выплатить.
Исключить такие непредвиденные ситуации поможет Ваше личное обращение к специалистам банка, предоставляющим подтверждение того, что имеет место погашение всего объема кредитной суммы.
Когда может потребоваться
После того, как Вы закроете кредит, вполне вероятна ситуация, когда потребуется обратиться в другой финансовый институт за новой суммой заемных средств. Может случиться так, что в предоставлении денег Вам откажут. Мотивация такой позиции будет заключаться в данных БКИ, где Вы числитесь должником. Предоставление справки, подтверждающий отсутствие задолженности – это превосходный аргумент с которым не поспоришь.
Сотрудники банков не всегда своевременно передают информацию о клиентах в бюро КИ, поэтому при обращении в другое финансовое учреждение существует риск получить отказ от выдачи необходимой суммы. Оформите необходимый документ, используя утвержденный разработчиками образец, и направьте его сотрудникам выбранного банка, либо напрямую в БКИ.
Образец справки о погашении кредита
Как только Вы избавитесь от долгового бремени и выполните полный перечень долговых обязательств, каждый заемщик получает законное право потребовать от сотрудников банка установленного образца расписку, подтверждающую отсутствие претензий кредитора.
Данная норма по получению справки закреплена действующим законодательством, поэтому отказать в ней Вам не могут.
Также следует обратить внимание, что конкретных сроков, в которые финансовая организация обязана предоставить заявителю необходимый документ не установлено. Также нет единого бланка документа, поэтому специалисты, занимающиеся подготовкой справок, вполне могут сослаться на какие-либо внутренние нормы и правила, установленные кредитным учреждением.
Как только решите получить справку, свидетельствующую о погашении взятого ранее кредита, можно воспользоваться обычным, стандартным образцом, найти который не составит особой сложности. Например, в Сбербанке уже давно присутствует доступный каждому вариант документа. Итак, вот только самые основные требования, предъявляемые к образцу справки:
- Важно указать полное название финансовой компании, предоставившей Вам кредитные денежные средства;
- Все паспортные данные заемщика, в том числе номер, дату выдачи, место выдачи, а также информацию о постоянной регистрации по месту жительства;
- Понадобиться указать все важные данные о кредите. Это могут быть номер контракта, его дата, срок действия, а также некоторые условия;
- В справке Важно прописать текст, включающий в себя понятную информацию о том, что у конкретного человека отсутствует задолженность по займам, а кредиторы не имеют, и не будут иметь в дальнейшем претензий по выполненному договору;
- Все это подкрепляется оригинальной подписью представителя банка, а также печатью банковского учреждения, выдавшего кредитные деньги.
Сроки получения документа в Сбербанке
Справка о закрытии кредита выдается по первому требованию заемщика – это факт. Но стоит помнить, что документ можно потребовать не только сразу после погашения долга, но и обратиться за ним позже. Ограничений в сроках давности справки законом не установлено. Эксперты же говорят, что лучше всего для заемщика заказать подтверждение о выплате кредита сразу, как только будет проведен последний платеж.
Например, работники Сбербанка готовы представить такой документ в сжатые сроки, а именно от 3-х до 10-ти календарных дней. Если имеются предпосылки думать, что специалисты задерживают предоставление справки специально, обязать их поторопиться может только суд.
В случае, когда после регистрации обращения пройдет месяц и Вам не выдадут подтверждение о закрытии кредита, эти действий можно вполне рассматривать как умышленное нарушение норм и затягивание исполнения определенных банковских обязательств. Во всех случаях суд становится на сторону истца и обязывает своим решением в установленный срок предоставить соответствующую расписку.
Платная ли справка о закрытии кредита
Этот вопрос также до конца не отрегулирован. Обычно, документ о полном погашении перечня кредитных обязательств, выдают абсолютно бесплатно. Однако тот же Сбербанк, а также не менее солидное финансовое учреждение ВТБ 24 предоставляют такую услугу за плату. Рекомендуется заранее узнать, сколько придется заплатить за необходимое Вам подтверждение и быть готовым к определенным финансовым тратам.
С получением справки обычно проблем не бывает. Другое дело – сколько придется за нее заплатить. Статистика показывает, что банки среднего и мелкого уровня берут за услугу не более 200 рублей. Крупные финансовые игроки представляют документ безвозмездно.
Заключение
Помните, что справка, о полном погашении кредита, оформленная надлежащим образом, является железобетонной гарантией в случае предъявления претензий финансовой компании, обеспечившую выдачу кредитных средств. Так как случаев с появлением новоиспеченного долга после того, как был оформлен последний платеж немало, мы настоятельно рекомендуем заранее обезопасить себя и взять рассматриваемую нами расписку.
При возникновении необходимости подтверждения отсутствия кредитных обязательств выручает справка о погашении . Кредитные учреждения обязаны выдавать заемщикам официальный документ о полном возмещении кредита.
Справка о погашении кредита в разных банках
Некоторые банки практикуют выдачу документа о подтверждении полной выплаты долга по просьбе заемщика, другие - устанавливают определенный период (3-7 дней).
Справка о погашении кредита содержит:
- исходящий номер;
- печать банковской организации;
- дату составления;
- подпись сотрудника, оформляющего документ;
- сумму долга;
- дату оплаты.
Бывший заемщик вправе потребовать расписку о выплате долга в любое время после выплаты . Для чего потребуется составление соответствующего заявления.
Справка о досрочном погашении кредита при крупном займе
Практика показывает: когда речь заходит о крупных займах, каждая деталь может иного значить. Справка о досрочном погашении кредита поможет человеку в неприятных ситуациях:
- получение уведомления о непогашенном долге (неоплаченная комиссия);
- отказ в ссуде ввиду плохой кредитной истории.
Наличие банковской расписки гарантирует оперативное решение возникших проблем.
В некоторых финансовых институтах можно заказать справку по устному заявлению через информационный колл-центр.
Справка о погашении кредита: образец документа
Закон РФ наделяет правом заемщика требования расписки не только о полной выплате, но и частичной оплате по договору. Однако менеджеры компаний игнорируют данное положение. Временные границы выдачи документа не регламентированы.
Каждая организация самостоятельно определяет, в какой срок будет выдана справка о погашении кредита. Образец документа можно просмотреть на официальных ресурсах финансовых компаний.
При отказе кредитором в предоставлении справки необходимо месяц обождать для подачи жалобы в ЦБ, чтобы получить документ через суд.
Справка о полном погашении кредита: стоимость услуги
После закрытия ссудного счета система автоматически исключает заемщика из списка клиентов, поэтому дополнительные услуги ему необходимо оплачивать. В крупных банковских структурах справка о полном погашении кредита выдается бесплатно, в иных - платно. Стоимость услуги варьируется от 100 до 500 рублей.
В статье 408 ГК указано, что банк, принимая исполнение, должен по обращению должника предоставить расписку о внесении на ссудный счет полной суммы либо соответствующей части.
