В 2018 году в России с 14 июня по 15 июля пройдет финальная часть 21-го по счету . Это событие станет знаковым для России, так как страна впервые будет принимать главный футбольный турнир планеты. За организацию турнира отвечает созданный оргкомитет, а посильную помощь будут оказывать волонтеры ФИФА 2018, стать которым может каждый из нас.
Организация такого крупного турнира была бы невозможной без волонтеров. В их обязанности входит помощь спортсменам и болельщикам, решение организационных вопросов, координация различных служб и многое другое. Оргкомитет чемпионата мира 2018 занимается подготовкой волонтеров и проводит для них соответствующие курсы и тематические семинары. Подготовка персонала будет вестись целенаправленно, с учетом их последующих функций и специфики работы. В общей сложности оргкомитет чемпионата организует 15 центров, координирующих работу всех волонтеров. Планируется задействовать более 15 тысяч человек, которые и будут помогать в организации чемпионата мира в России.
Как стать волонтером футбольного чемпионата мира
Зарегистрироваться и стать волонтером на чемпионат мира по футболу 2018 может каждый из нас. Отсутствуют ограничения на национальность, гражданство и вероисповедание. Существует лишь возрастное требование, поэтому волонтером может быть лишь человек, которому уже исполнилось 18 лет. Для регистрации в волонтеры ФИФА 2018 необходимо заполнить анкету, работа с которой не представляет сложности.
Отбор волонтеров начался 1 июня 2016 года. Планируется, что к началу 2017 года будет собрано необходимое количество анкет, и соответствующая служба приступит к их обработке. Отбор кандидатов будет проводиться в несколько этапов. Первые этапы проводятся дистанционно, что избавит от необходимости приезжать на собеседование непосредственно в один из волонтерских центров. Лишь на последнем этапе отбора потенциальным соискателям необходимо будет провести личное собеседование, на основании которого и будет принято решение об утверждении конкретного человека волонтером.
В настоящее время зарегистрироваться можно через сайт волонтеров ФИФА 2018 . Само заполнение анкеты не представляет сложности. Необходимо будет указать ваш возраст, имя и фамилию, образование, имеющиеся навыки, уровень владения иностранным языком и контактные данные. Отметим, что владение иностранным языком является не обязательным если вы хотите стать волонтером ФИФА 2018, но наличие таких знаний дает преимущество при выборе. Непосредственно в анкете следует указать желаемое направление, по которому хотелось бы работать, и предпочтительный для работы город.
Какими качествами должен обладать волонтер
Следует сказать, что жестких критериев к кандидатам не предъявляется. Вовсе не обязательно хорошо разбираться в футболе и правилах этой игры. Важно быть коммуникабельным и с легкостью находить общий язык с людьми. Знание иностранного языка, в особенности редких лингвистических групп приветствуется и дает несомненное преимущество такой заявки на волонтерство. Приветствуется опыт аналогичной работы, поэтому если соискатель ранее был волонтером на других крупных спортивных соревнованиях, у него больше шансов на одобрение его кандидатуры.
Обучение волонтеров
Обучение состоит из трех этапов, что и позволит качественно подготовить человека к его будущей работе. На общих занятиях волонтеры ЧМ 2018 максимально погружаются в специфику своей работы, учатся взаимодействовать в команде и получают необходимый опыт работы. На втором этапе проводится функциональное обучение по выбранному направлению. Третий этап обучения планируется провести непосредственно перед открытием чемпионата. В данном случае все обучение будет проводиться уже на спортивных объектах, где и будут работать конкретные волонтеры. Проведенные учебные занятия позволят избежать внештатных ситуаций во время футбольного турнира, а качество организации первенства неизменно возрастет.
Промо
Кто такие волонтеры и зачем они нужны?
Это люди, которые помогают в проведении различных мероприятий: спортивных, благотворительных, да и вообще самых разных. На такие масштабные соревнования, как Олимпиада или чемпионат мира по футболу, приезжают сотни спортсменов-участников и десятки тысяч гостей, поэтому одними только силами организаторов турнира и полиции просто не справиться. И тогда им на помощь приходят волонтеры.
Если смотреть шире, то волонтерство - это определенная жизненная философия, готовность человека помогать другим людям, посвящать им часть своего времени и, как бы громко это ни звучало, делать мир вокруг себя лучше.
А давно появилась возможность стать добровольным помощником на больших мероприятиях?
© Егор Алеев/ТАСС
А если я живу очень далеко от ближайшего ко мне города, где пройдет Кубок конфедераций или чемпионат мира?
Ничего страшного. Вы можете жить хоть на Крайнем Севере, это не помешает вам приехать и помогать в организации матчей, которые проходят в Москве. Или Саранске - неважно.
Все очень круто: как и где можно подать заявку на участие в волонтерской программе этих соревнований?
Прямо сейчас можно зайти на сайт организатора Кубка конфедераций и чемпионата мира и (понадобятся паспортные данные и ваше фото в электронном виде).
И что? Еще не поздно это сделать?
Не поздно - регистрация еще идет. На Кубок конфедераций и чемпионат мира потребуется суммарно свыше 20 тысяч волонтеров - есть все шансы, чтобы успеть стать одним из них. Но важно знать: последний срок подачи заявки - в ночь с 30 на 31 декабря, ровно в полночь. И очень полезно перед таким важным шагом о волонтерском движении и о предстоящих соревнованиях.
Что потом?
А потом - следующий этап: онлайн-тестирование, а после - собеседование с командой, которая занимается комплектацией корпуса волонтеров.
И я смогу попасть на стадион и бесплатно увидеть какой-то из матчей Кубка конфедераций или чемпионата мира по футболу?
Возможно, кому-то повезет и даже получится сделать селфи с Месси или Роналду, пока никто не видит, хотя волонтерам не рекомендуется отвлекаться от своих основных функций.
Но даже если вы будете помогать организаторам в каком-то другом месте, никто не отнимет у вас того, что вы были одним из тех, кто организовывал чемпионат мира по футболу или Олимпийские игры.
До чемпионата мира по футболу, который пройдёт в России, остаётся два с половиной года. Подготовка - полным ходом: возводятся новые арены, прокладываются дороги, преображаются города-участники. Но, кроме строительства стадионов и подготовки инфраструктуры, есть ещё один важный момент – это волонтёры. . В них будут отбирать и готовить волонтёров к чемпионату мира - 2018 и Кубку Конфедераций - 2017. Центры созданы на базе вузов, всего их 15, и расположены они во всех городах-участниках: Волгограде, Екатеринбурге, Казани, Калининграде, Москве (5 вузов), Нижнем Новгороде, Ростове-на-Дону, Самаре, Санкт-Петербурге, Саранске и Сочи.
Как же стать волонтёром чемпионата мира? Что для этого нужно? Куда и когда нужно подать заявку? На эти и другие вопросы любезно ответила Татьяна Гомзякова, которая является директором департамента по работе с волонтёрами оргкомитета «Россия-2018».
Как подать заявку
Во втором квартале 2016 года, вероятнее всего в мае, на официальном сайте ФИФА и на сайте http://welcome2018.com/ откроется специальная платформа, где надо заполнить анкету. Вопросы простые: имя, возраст, образование, навыки и контактные данные. В анкете нужно будет выбрать функциональное направление, по которому хотелось бы работать волонтёром (их около 40) и город. В зависимости от этого кандидат будет прикреплён к одному из 15 волонтёрских центров. После обработки данных его сотрудники вас пригласят на собеседование.
Кто может стать волонтёром
Волонтёром может стать любой человек, вне зависимости от пола, расы и вероисповедания. Единственное ограничение, которое действует, – это возрастное.
Возраст
На момент начала чемпионата мира волонтёру должно быть не менее 18 лет. Максимума нет в принципе. Возрастной рекорд был установлен на последнем мундиале в Бразилии. Туда приехал волонтёр, которому было почти 100 лет.
Знание иностранных языков
Знание иностранного языка приветствуется. Если вы владеете иностранным языком, то это станет большим плюсом при рассмотрении вашей заявки. Базовые знания английского должны быть у каждого волонтёра. Но если вы владеете только русским языком, то не отчаивайтесь, шанс тоже есть. Есть направления в волонтёрской работе, в которых вы можете пригодиться.
На что будут обращать внимание на собеседовании
На энергичных, добрых, ответственных, стрессоустойчивых и, самое главное, коммуникабельных людей. Главная задача - это понять, как кандидат умеет общаться с людьми. Конечно, если человек будет приходить каждый раз с немытой головой, то его шансы пройти дальше сведутся к минимуму. Ведь, как отметил министр спорта России Виталий Мутко, волонтёры – это лицо чемпионата мира. Поэтому опрятность тоже важна, так как по волонтёрам будут оценивать всю страну. Наличие профессиональных также приветствуется.
Нужно ли разбираться в футболе
Если вы не разбираетесь в футболе, это не будет являться ограничением при отборе. Но при обучении будет сделано всё, чтобы волонтёры познакомились с футболом и могли поддержать беседу с гостями. Ведь, кроме маршрута до стадиона, у вас могут спросить, а как вчера сыграл Криштиану Роналду или сколько забил Дзюба? Хорошо, если волонтёр сможет поддержать разговор. Но если вы футбольный фанат, то вам может это даже помешать. Ведь вы можете просто оставить своё рабочее место и пойти смотреть футбол на стадион.
Какие шансы попасть
Всего на Кубке Конфедераций и чемпионате мира будет задействовано около 20 000 волонтёров, поэтому шансы попасть есть.
Обучение
Пройдя все собеседования, волонтёр начинает обучение. Оно состоит из трёх этапов. Первый – это общее обучение в больших группах. На этих занятиях волонтёры погружаются в специфику мероприятия, получают общую информацию и, конечно, учатся работать в команде. Второй этап – это функциональное обучение именно по тому направлению, по которому волонтёры будут работать. Ну и третий этап – это изучение объекта, на котором будет работать волонтёр.
Обязанности
Свою предстоящую задачу волонтёры узнают уже за три месяца до начала мундиаля. Волонтёров расставят по позициям и объяснят их функции. Это позволит ребятам заранее узнать своё расписание и спланировать время.
Безопасность
Отдельно волонтёров будут инструктировать по вопросам безопасности. На каждом из этапов волонтёры будут получать информацию о способах взаимодействия с правоохранительными органами, действиях во нештатных ситуациях и общей техники безопасности. Представители различных специальных ведомств будут проводить инструктажи и обучать бедующих волонтёров.
Одежда
Каждому волонтёру выдадут полный комплект специальной одежды с символикой чемпионата мира. Вот список вещей, которые получит каждый волонтёр: куртка, толстовка, кепка, две футболки, поло, спортивные брюки, дождевик и носки. Брюки будут превращаться в шорты, поэтому важно, чтобы и носки у всех волонтёров были одинаковыми. Все эти вещи волонтёры оставят у себя. Также у волонтёра должен быть с собой рюкзак, в который можно положить воду и личные вещи.
Еда
Еда – это очень важный момент в организации деятельности волонтёров. Если твоя рабочая смена восемь часов или меньше, тогда тебя покормят один раз. Если у тебя смена более восьми часов, то предусмотрено двухразовое питание.
Бонусы
У волонтёров предусмотрена программа мотивации – это сувениры, вроде значков. Обязательно будут вручаться благодарности всем принимавшим участие. После чемпионата мира пройдёт большое мероприятие специально для волонтёров, где руководство скажет спасибо ребятам.
Почему круто стать волонтёром
Это возможность принять участие в событии мирового масштаба, которое войдёт в историю нашей страны. Также можно получить профессиональный опыт и поработать с лучшими специалистами мира. Ведь если вы будете помогать врачу, то не сомневайтесь, что это будет один из лучших докторов мира. Ну и наконец, вы сможете расширить круг своего общения. Это новые знакомства, новые возможности и новые друзья.
Завершился чемпионат мира по футболу 2018 года в России, на котором 22 студента СПбГИКиТ были участниками FIFA Legacy Programme и занимались телевизионным освещением главного международного футбольного соревнования. Однако были и ребята, выполняющие не менее важную работу - волонтерскую. О том, какого быть волонтером на мундиале в России, рассказала студентка СПбГИКиТ Анастасия Новак
Почему я захотела стать городским волонтером на чемпионате мира?
Когда я узнала, что в нашей стране будет проходить такое грандиозное событие, которое объединяет все страны мира, то тут же загорелась желанием поработать волонтером, поскольку волонтер – это человек, который является лицом чемпионата, от которого во многом зависит настроение гостей и их впечатление о нашей стране. Именно поэтому я отправилась на собеседование и, в итоге, стала частью большой и дружной команды городских волонтеров и могла помогать гостям чемпионата, заряжать их позитивом и любовью к России!
Подготовка к чемпионату
Еще до начала главного события этого лета я уже успела получить море положительных эмоций от всех стадий подготовки к празднику футбола. Прежде всего мы прошли функциональное обучение в центре городских волонтеров. Также провели тестовый матч Зенит–Марокко. И финальным этапом нашей подготовки стала встреча с послом чемпионата мира по футболу FIFA 2018 Яной Чуриковой.
Функционал работы: Что? Где? Когда?
Последняя миля – это предстадионная территория. И это чувство, что все страны у тебя на ладони. Здесь мы должны были создавать атмосферу праздника, давать всем пять и отвечать на вопросы болельщиков. Кто бы мог подумать, что простое «дай пять» будет вызывать улыбки у тысяч людей и делать их более веселыми и раскрепощенными! У стадиона было всегда море эмоций, море впечатлений, море болельщиков, море улыбок и море вопросов!
Болельщики устраивали перед стадионом Санкт-Петербург целые шоу! Кто-то впечатлял своими костюмами, кто-то – песнями, кто-то – танцами... Предстадионная зона превращалась в площадку всемирного карнавала, площадку дружбы и футбола (те, кто не смог попасть на матч, приносили с собой мяч и устраивали свой чемпионат прямо перед стадионом). После таких смен мы были словно наэлектризованы позитивом.
Финляндский вокзал - там мы оказывали гостям чемпионата самую разнообразную помощь: от заказывания такси до покупки билетов! Каждый раз, отправляя иностранцев в путь, мы переживали за них как за родных. Зато потом испытывали столько счастья, когда получали заветную СМС с драгоценными словами: «Thank you so much! I am at home!».
Еще одна зона, где мне посчастливилось поработать, это Пулково, – отдельный мир со своими особенностями. Здесь нам приходилось на 6 часов по щелчку пальцев переключаться с языка на язык. Мы решали самые разнообразные вопросы: находили пропавший телефон иностранца за 20 минут до окончания посадки на самолет, помогали получить разрешение на посадку, оплачивать багаж, а также работали переводчиками.
Поскольку здесь, как правило, люди сталкивались с проблемами немаленького масштаба, то было очень важно найти правильный подход к человеку, чтобы настроить его на нужный лад и поднять настроение. Однажды ко мне обратился мужчина из Палестины. Он не мог попасть на борт самолета из-за того, что его ручная кладь была больше положенного размера, хотя его сумка была почти пустая. В итоге, ее пришлось сдать в багажное отделение, что занимало много времени, а до вылета самолета оставались считанные минуты. Мы могли не успеть, и я поддержала палестинца: «Keep calm my friend! And be positive! Until we are standing in line we have time to chat with you! Moreover in a few hours you will remember this situation with a smile». После чего на его лице появилась улыбка, и он начал рассказывать о своей стране.
Волонтерство и телевидение
В ходе работы удалось поучаствовать в съемках ролика о волонтерстве, помочь зарубежным корреспондентам с переводом во время записи интервью. Кроме того мы пообщались с телевизионщиками из ОАЭ, которые снимали репортажи для телеканала Dubai Sports.
Истории и заметки
В Санкт-Петербурге иностранцев больше всего впечатляют архитектура нашего города, особый уют и дружелюбие петербуржцев.
У многих иностранцев Россия ассоциируется с одним и тем же. Один из них продолжил ассоциативный ряд так: «Russia – медведи, балалайка». А другой: «Russia – a beauty, a good, a power».
Одними из самых ярких болельщиков за время чемпионата можно назвать бразильцев. Перед стадионом они устраивали грандиозные карнавалы и словно светились ярче солнца!
Итоги
Жизнь измеряется не количеством сделанных вдохов и выдохов, а количеством тех моментов, от которых у тебя захватывает дух! Волонтерство на чемпионате – тот самый случай! Весь турнир стал источником новых впечатлений, историй и знакомств! Это был насыщенный месяц, который подарил мне не только много положительных эмоций, но и практику языка, новые навыки и умения, единомышленников и воспоминания на всю жизнь!
У нас часто спрашивали, как мы можем работать бесплатно? Но на самом деле мы получали нечто большее! Это улыбки людей и слова благодарности! Я хотела сделать все возможное, чтобы показать нашу страну во всем ее величии. Не всегда все шло гладко, но мы от всей души старались! И, видимо, с главной задачей мы справились. Поскольку в последние дни чемпионата ко мне подбегали иностранцы, давали пять и при этом говорили: «Спасибо за ваш труд! Вы сделали этот чемпионат потрясающим! Без вас он не был бы таким!». Скажите мне, что может быть ценнее?
Волонтерство на Чемпионате мира по футболу – это работа на которой мы выкладывались по полной, но это работа, от которой ты безмерно счастлив, вечно энергичен и молод (примером тому могут служить наши серебряные волонтеры, некоторым из которых по 80 лет)! Это работа с прямо пропорциональной зависимостью: чем больше отдаешь, тем больше получаешь. Главное чувство, которое не покидало нас, –это то, что мы все большая Всемирная семья!
За время чемпионата мира по футболу с нами сфотографировались тысячи болельщиков, мы могли общаться с людьми из самых разных частей света, узнавать особенности жизни в их странах, менталитет этих людей. Познавая культуру других стран, создалось впечатление, будто мы совершили fast trip по всему миру! Чемпионат объединяет, избавляет от всех границ и национальностей! Мы вместе! Мы одна большая команда планеты Земля! Не чудо ли это?
