27.06.18 44 928 1
История предпринимателя из Санкт-Петербурга
В 2010 году Ксения продала машину и на эти деньги открыла в Петербурге школу английского языка «Лингвоэксперт».
Лена Киселева
поговорила с основательницей школы английского
Сегодня у школы 200 групп, 100 занятий в день и прибыль от 700 000 рублей в месяц.
- Начните с небольшого помещения и расширяйтесь по мере роста.
- Обставьте помещение, заведите свои учебные материалы.
- С самого начала занимайтесь продвижением. На старте главное, чтобы как можно больше людей узнали об открывающейся школе.
- Сфокусируйтесь на преподавателях. Хороших свободных преподавателей немного.
- Учитывайте сезонность. Открыть школу английского языка лучше к началу сентября.
- Ищите корпоративных клиентов.
- Делегируйте, не пытайтесь сделать все самостоятельно.
- Сами постоянно учитесь языку и методикам преподавания.
Идея
Ксения еще со школы подрабатывала репетитором английского языка. В 2010 году она работала бренд-менеджером в магазине парфюмерии и косметики, а по вечерам продолжала преподавать. Клиентов находила через друзей и знакомых. Тогда и пришла идея открыть собственную языковую школу.
Муж Ксении продал машину - за Хонду-цивик супруги получили 450 000 рублей. Эти деньги и стали стартовым капиталом для школы. В августе 2010 года Ксения уволилась с работы и зарегистрировала ООО «Лингвоэксперт» .
Помещение
Начать решили с помещения. Сначала искали офис в крупном спальном районе - Приморском, но когда там места не нашлось, обратили внимание на Васильевский остров. Он находится рядом с центром, но языковых школ в 2010 году там было мало. Ксения поискала их в интернете и лично обошла потенциальных конкурентов, просто чтобы посмотреть их предложения и цены.
На старте решили не арендовать большое помещение. Сначала нужно было понять, будут ли у школы вообще клиенты, а не вкладываться в ремонт и дорогую аренду. В итоге в августе Ксения сняла небольшой офис на 25 м² в бизнес-центре на Васильевском острове. Залог и первые два месяца аренды обошлись в 75 000 рублей. На первое время такого помещения достаточно.
Подготовка
К началу занятий нужно было обставить помещение и купить учебные материалы. За предоплату, полученную от первых клиентов, купили 6 парт и 12 стульев в Икее - мебель обошлась в 12 000 Р . Еще 50 000 Р потратили на учебные материалы и новую оргтехнику: ксерокс и принтер для подготовки к занятиям обязательны, а магнитофоны нужны для аудирования.
Тогда же сделали первую версию сайта «Лингвоэксперта». За разработку заплатили 50 000 Р , за продвижение в «Яндекс-директе» - 20 000 Р . Еще за 20 000 Р заказали логотип.
50 000 Р
заплатили за разработку сайта в 2010 году
С самого начала стали заниматься продвижением: для школы на старте важнее всего привлечь учеников. Ксения печатала и раздавала листовки, проводила совместные акции с фитнес-клубом по соседству, делала рекламу в бизнес-центрах: развешивала рекламные плакаты в их лифтах. По соседству с офисом был фитнес-клуб - его посетителей Ксения пригласила на бесплатные занятия в разговорном клубе. Параллельно запустили акцию «Приведи друга и получили скидку»: оба ученика платили за занятия на 30% ниже обычной стоимости.
На этом этапе главной задачей было, чтобы как можно больше людей узнали об открывающейся школе. Начинать занятия решили в августе, перед высоким сезоном. Месяц учебы стоил 3000 рублей.
Расходы на запуск - 315 000 Р
Аренда 25 м² (залог + 2 месяца)
75 000 Р
50 000 Р
20 000 Р
Учебные материалы, мебель
50 000 Р
Зарплатный фонд
100 000 Р
Продвижение сайта
20 000 Р
Преподаватели
Ксения окончила филфак СПбГУ, поэтому сначала искала преподавателей среди знакомых по университету. На старте она заложила на заработную плату себе и первым пяти преподавателям 100 000 Р .
Преподавателей с большим трудом удалось переманить из других мест: мало кто хотел уходить из стабильных и зарекомендовавших себя школ в новую, неизвестную на рынке. Совмещать невозможно: самое популярное время занятий - вечер, и все вечера в школах, как правило, расписаны.
100 000 Р
зарплатный фонд на старте для преподавателей английского
Ксения назначила преподавателям почасовую ставку - по 250-300 Р за час . В то время это была средняя ставка на рынке.
Когда знакомые закончились, искать новых педагогов стали на «Хедхантере».
Время занятий
К августу в «Лингвоэксперте» набрали шесть групп разного уровня: от новичков до «аппер-интермедиат» . Почти все группы хотели заниматься вечером, после работы, хотя Ксения специально делала скидку на утренние и дневные занятия. До 19:00 помещение пустовало, а по вечерам желающих было слишком много.
Ксения арендовала несколько соседних с офисом комнат. Стоимость аренды выросла до 60 000 Р в месяц.
Корпоративные клиенты
Через месяц после запуска один из учеников спросил, можно ли организовать курсы английского для сотрудников на территории компании. Так в сентябре 2010 года первым корпоративным клиентом «Лингвоэксперта» стала компания «Ди-эйч-эл» .
Для школы такая схема занятий оказалась очень выгодна: не надо тратиться на аренду своих помещений, достаточно просто отправить преподавателя в офис заказчика. Компании предоставляют нормальные помещения, как правило, там уже есть маркеры, доски и другие материалы, необходимые для занятий.
В «Ди-эйч-эл» сформировали четыре группы сотрудников. Ученики платили за занятия самостоятельно, компания просто предоставляла им помещение в офисе. Занимались два раза в неделю по три академических часа.
Академический час в «Лингвоэксперте» стоил 500 рублей - ценник не высокий для клиента даже по тем временам. Половина из этой суммы - зарплата преподавателю, другая половина - наценка школы. Ксения была уверена, что для начала низкая стоимость занятий подойдет. Расчет был такой: по сарафанному радио о «Лингвоэксперте» узнают другие корпоративные клиенты.
В течение года после «Ди-эйч-эл» в «Лингвоэксперт» пришли учиться сотрудники трех других крупных компаний.
Сезонность
Основная сложность, с которой сталкиваются языковые школы, - сезонность занятий. Летом все разъезжаются в отпуска, а в сентябре резко начинают учиться. В сезон отпусков помещения пустуют, а к сентябрю спрос на них резко повышается. Предпринимателю приходится в мае отказываться от аренды, а в августе снова подписывать договор.
В мае 2011 года Ксения отказалась от аренды дополнительных классов и снова оставила за школой только помещение в 25 м².
Чтобы занять преподавателей на летнее время, в «Лингвоэксперте» заранее, еще весной, запустили акцию с купонным сервисом «Групон». Два месяца интенсивного обучения в летних группах по 4 занятия в неделю продавали со скидкой 75% - за 1990 рублей. На майских праздниках Ксения обрабатывала заявки и обзванивала всех, кто купил купоны. В итоге она продала 500 купонов, вышла в ноль и ничего на этом не заработала. Зато обеспечила занятость преподавателей, чтобы они не разбежались.
Осенью многие ученики, пришедшие по акции, продолжили заниматься в группах уже по обычной цене - 5000 рублей в месяц. Кто-то порекомендовал школу друзьям. Ксении пришлось снять второй офис в бизнес-центре «Петровский форт», потому что ученикам перестало хватать места в старом помещении.
Фокус на корпоративных клиентах
В 2012-2013 годах на Васильевском острове начали открываться новые языковые курсы. Занятия у конкурентов стоили меньше, ученики стали переходить в другие школы. Тогда же в «Лингвоэксперт» пришли крупные корпоративные клиенты: «Пит-продукт», ГК «Транзас» , «Энсто», «Группа “Илим”», «Балтика».
Чтобы привлечь крупных заказчиков, Ксения лично обзванивала компании, сотрудникам которых может понадобиться английский. Обычно это известные зарубежные компании, например «Форд» или «Кока-кола». Потом заработало сарафанное радио. Однажды Ксения узнала о переписке питерских эйчаров в профессиональном чате. Один из них спросил у коллег, где лучше заказать корпоративное обучение английскому. Сразу несколько человек в ответ посоветовали «Лингвоэксперт».
Самое популярное направление для корпоративных клиентов - деловой английский с акцентом на переговоры и презентации. Английский для узких специальностей, например для программистов, вообще не популярен: люди и так понимают специализированную документацию на английском, им важнее разговорный язык.
Сотрудников с нулевым знанием языка компании, как правило, не обучают - это слишком дорого. Самый популярный уровень - «пре-интермедиат» . А заканчивают обычно на «аппер-интермедиат» - для работы его хватает.
Чтобы подтянуть язык от «пре-интермедиат» до «аппер-интермедиат» , потребуется около полутора лет занятий по несколько раз в неделю.
Главная сложность для школы: компании очень долго принимают решение, кто же будет обучать их сотрудников языку. Иногда это длится месяцами, а иногда и годами.
За рубежом корпоративное обучение популярно в больших группах от 10 человек. По опыту Ксении, в России люди любят индивидуальный подход и просят делать маленькие группы по 2-3 человека , поэтому в одной крупной компании могут параллельно заниматься 50-60 групп .
Академический час преподавателя «Лингвоэксперта» в 2018 году стоит 1200-1350 рублей. Цена зависит от удаленности офиса от центра и времени занятий. Например, группа из трех человек обходится компании в 1200 рублей за академический час. В месяц у группы может быть 8 занятий по 2 часа. Значит, месяц обучения трех сотрудников для компании стоит 19 200 рублей.
1350 Р
стоит академический час преподавателя «Лингвоэксперта» в 2018 году
Сегодня у школы 63 корпоративных клиента. Еще 100 периодически обращаются за услугами преподавателей. Чтобы находить новые контакты, Ксения и ее муж вступают в бизнес-ассоциации и участвуют в их мероприятиях, где знакомятся с эйчарами. Например, они вошли в Санкт-Петербургскую международную бизнес-ассоциацию и Американскую торговую палату. Такое участие обходится в 10 000 рублей в месяц.
Команда
Первые два года Ксения обходилась без офис-менеджера. Считала, что должна вести все процессы сама: отвечать на звонки, узнавать, что нужно клиентам. Но количество задач росло, и времени на все не хватало. Сейчас в штате несколько менеджеров и административный директор.
В 2014 году муж Ксении Станислав уволился с работы и присоединился к команде «Лингвоэксперта». Он взял на себя финансы и развитие, а Ксения отвечает за продукт и преподавателей. Группы она больше не ведет.
В штате школы 50 преподавателей. Еще столько же работают по договору подряда в основной сезон занятий - сентябре-октябре. Новых сотрудников Ксения ищет на конференциях для преподавателей, которые регулярно посещает.
преподавателей в штате школы. Еще столько же работают по договору подряда
По статистике, в 2017 году «Лингвоэксперт» проводил интервью с 10-12 кандидатами , чтобы в итоге взять на работу одного. Диплом известного вуза не гарантирует ни хорошего знания языка, ни опыта в разных методиках преподавания. Ксения до сих пор лично собеседует каждого кандидата и выбирает тех, кто сфокусировал свою карьеру на преподавании и развивается в этой сфере.
Сейчас команда «Лингвоэксперта» снимает два офиса. Основной переехал ближе к метро - в бизнес-центр на Васильевском острове. Там остался административный персонал, там же проводят собеседования и обучение новых преподавателей. Аренда обходится в 55 000 рублей в месяц.
Еще два сотрудника, которые продают новый продукт - интернет-обучение , работают в коворкинге. Это удобно, потому что аренда получается гибкой: есть сотрудник - помещение оплачивается. Если Ксения решит уменьшить или расширить команду продаж, ей не нужно второпях искать новое помещение. Аренда коворкинга стоит 30 000 рублей в месяц.
Планы
В 2016 году Ксения со Станиславом начали развивать интернет-обучение в «Лингвоэксперте». Курсы по скайпу купили более 100 человек - Ксения и Станислав заработали на этом запуске 2 млн рублей . Супруги добавили в услуги интернет-школы вебинары и групповые занятия, а вырученные деньги вложили в разработку новых курсов и интернет-маркетинг .
В конце года Ксения и Станислав поняли, что хотят найти решение, которое минимизирует человеческий фактор. Скайп один на один эффективен, если занятия проходят с опытным преподавателем. На поиски таких педагогов уходит время.
Во время поездки в Америку в 2017 году Ксения и Станислав узнали об интернет-платформе «Вокси». На ней можно выполнять языковые упражнения и практиковать разговорный язык с носителями. Для этого ученик подключается к занятию, которое ведет преподаватель из любой точки мира, и общается с педагогом и другими участниками. В 2018 году предприниматели добавили «Вокси» в свою продуктовую линейку и планируют продавать ее в корпоративном сегменте в России. Доступ к «Вокси» стоит для компании около 24 000 рублей в год на одного сотрудника.
В этом же году «Лингвоэксперт» запустил бета-версию нового продукта - чат-бота в Телеграме @lindaexpertbot, который обучает подписчиков лексике и грамматике. Это формат микрообучения, на которое у человека уходит по 5 минут в день. С ботом английский не выучишь, но можно поддерживать текущий уровень языка. Сейчас бета-версия бесплатна. Позже Ксения и Станислав планируют предлагать услуги чат-бота корпоративным клиентам за деньги.
- С чего начать
- Регистрация школы иностранных языков
- Лицензия для языковой школы
- Помещение и оборудование
- Персонал языковой школы
- Реклама школы иностранных языков
- Расходы и прибыль
- Пути развития бизнеса
Умение разговаривать на иностранном языке полезно для путешествий и считается преимуществом для получения хорошей работы. Именно поэтому люди, которые хотят добиться успеха в жизни и карьере, стараются изучать иностранные языки. А еще в 2020 год вводят обязательный ЕГЭ по английскому языку, что приведет к росту спроса на репетиторов. Разберем, как на этом заработать.
С чего начать
Иностранные языки - очень конкурентная ниша. Уже на этапе запуска языковой школы важно выработать свое УТП - уникальное торговое предложение, чтобы выделиться среди конкурентов. Можно сделать упор на:
- опыт ваших преподавателей (особенно если среди них есть носители языка или люди с крутыми сертификатами),
- разнообразие языков (помимо «стандартного» английского),
- работу с клиентами разных возрастов - от дошкольников до пенсионеров,
- ценовую политику (например, можно предлагать сразу годовой абонемент с бесплатным тестовым периодом),
- разнообразие задач, которые вы можете решить - помимо сдачи ЕГЭ, это может быть подготовка к собеседованию на английском, прохождение определенных тестов для эмиграции, подготовка к самой эмиграции с упором на разговорный язык, проработка фонетики или грамматики.
Регистрация школы иностранных языков
Легче всего зарегистрировать ИП. Так вы сможете заниматься обучением и нанимать преподавателей, однако у компании не будет прав выдавать специальные сертификаты о прохождении курсов английского или других языков. Поэтом эксперты советуют открыть НОУ (Негосударственное образовательное учреждение).
Это довольно трудоемкий процесс, однако «раскрутить» свое заведение и заработать будет легче. Ученики с большим удовольствием пойдут на обучение в специализированное учреждение, чем к частному бизнесмену. То же самое касается и преподавателей. Сам процесс регистрации в налоговых органах может растянуться до 1 месяца. Выгоднее всего выбрать упрощенную систему налогообложения (патент). Основной код ОКВЭД 85.41 Образование дополнительное детей и взрослых
Лицензия для языковой школы
Лицензию не нужно оформлять только для частного репетиторства - то есть можно обойтись без нее, если вы преподаете сами, имея соответствующее образование. При найме других преподавателей лицензия обязательна. Получить нужную бумагу можно в Департаменте образования города. В пакет документов входит:
- заявление о получении лицензии;
- нотариально заверенные копии учредительных документов;
- нотариально заверенные копии разрешительных документов на помещение от СЭС и Госпожнадзора;
- учебный план и справка, подтверждающая наличие необходимой методической и специальной литературы;
- информация о персонале;
- справка об оплате госпошлины;
- опись всех прилагаемых документов.
Точный список документации уточните у территориального органа. Учтите, что он может измениться.
Одной из популярных идей заработка девушке в интернете на дому считается преподавание английского или другого иностранного онлайн, по Скайпу. Такой вариант подойдет, если у вас нет возможностей или желания открывать свою школу, но есть желание зарабатывать, образование и хотя бы небольшой опыт.
Помещение и оборудование
Специалисты рекомендуют арендовать или купить помещение недалеко от учебных заведений, торговых центров и в других местах с большой проходимостью. Это не обязательно должно быть целое здание - вам будет достаточно нескольких кабинетов. Интересный и в то же время бюджетный вариант - договориться о субаренде с действующим учебным заведением - школой, лицеем, техникумом, институтом.
Возможно заинтересует: Интересная и необычная бизнес идея – продажа светильников в виде животных
Намного выгоднее сделать это в центральных районах города, так как в спальных районах вряд ли получится привлечь много клиентов. Анализируйте конкурентов. Если поблизости уже открыто похожее заведение, найдите другое место, чтобы организовать свой бизнес.
Следующим шагом для открытия школы будет ремонт, покупка оборудования и мебели. Это самые крупные расходы. Учебное заведение должно быть современным, с новой мебелью и инвентарем. В первую очередь, позаботьтесь о покупке хороших столов, стульев, шкафов и доски.
В школе не обойтись без учебной и методической литературы в соответствии с выбранными программами обучения. Также понадобятся несколько компьютеров и интернет. Что касается дизайна, то тут все зависит от вашего вкуса и финансовых возможностей.
Повесьте на стены тематические картины и плакаты, на полки поставьте забавные статуэтки-символы с Эйфелевой башней или Биг-Беном. Люди должны себя чувствовать комфортно, чтобы им захотелось приходить снова и снова. 
Персонал языковой школы
Чтобы открыть успешную школу иностранных языков с нуля, нужно найти высококвалифицированных преподавателей. Нужно быть готовым к тому, что опытных сотрудников на новое место работы может переманить разве что высокая зарплата.
Если помимо английского вы хотите преподавать испанский, китайский, арабский, итальянский или немецкий, придется потратить еще больше времени на поиск педагогов. Большую роль играет и возраст ваших учеников. Для взрослых клиентов лучше всего найти преподавателя-иностранца, который сможет обучить нюансам деловой речи. Учителя обычных школ вполне могут учить детей, в том числе дошкольников.
В вашем учебном заведении должны быть только опытные, грамотные и квалифицированные преподаватели с безупречной репутацией, так как от этого зависит успех школы. Из персонала вам также понадобится уборщица и приходящий бухгалтер.
Реклама школы иностранных языков
Используйте все известные методы для раскрутки, на которые хватит финансовых ресурсов:
- ходите по школам, институтам и другим учебным заведениям, предлагайте свои услуги. Пробуйте договориться с директорами, чтобы вас пускали на родительские собрания;
- давайте в интернете, на радио и телевидении;
- создайте свой сайт в интернете и группы в социальных сетях, запустите контекстную и таргетированную рекламу;
- раздавайте листовки на улицах города и в учебных заведениях, рассовывайте их по ящикам в подъездах;
- заказывайте рекламу на транспорте, остановках, в метро, в лифтах и на билбордах;
- рассказывайте о своем бизнесе знакомым и друзьям;
- просите всех учеников оставить отзывы.
Единовременные расходы составят около 200 000 - 700 000 рублей. Каждый месяц необходимо выделять деньги на зарплату сотрудникам, аренду, налоги, рекламу, расходные материалы и др. В зависимости от количества сотрудников ежемесячные расходы составят от 150 000 рублей и выше.
Стоимость одного урока - от 500 рублей до нескольких тысяч. Все зависит от того, групповое это занятие или частное, каков уровень преподавателя, какой язык он преподает.
Ваша прибыль прямо пропорциональна количеству учеников. Владельцы успешных школ иностранных языков с полной загруженностью и тремя преподавателями могут зарабатывать в месяц до 300 000 рублей.
Подробный бизнес-план школы иностранных языков вы можете скачать у наших партнеров! Мы гарантируем качество расчетов!
Профессиональные бизнес-планы
Как открыть школу английского языка - 3 конкурентных преимущества + 5 способов продвижения + 5 действующих секретов от профи бизнеса.
Капитальные вложения в школу:
от 150 000 рублей.
Сроки окупаемости:
от 6 месяцев.
Часто задаются люди, которые сами в совершенстве его знают.
Для старта требуются сравнительно небольшие капитальные инвестиции и штат работников.
При этом спрос на услугу остается стабильным.
Все больше людей учит английский язык для карьерного роста, поездок за границу и просто общего развития.
Тем не менее, одного желания для в условиях жесткой конкуренции недостаточно.
Важно провести маркетинговый анализ, выбрать рекламные методы, правильно зарегистрировать деятельность и рассчитать расходы.
Какие нужны документы, чтобы открыть языковую школу?
Для того чтобы открыть школу английского языка, достаточно зарегистрироваться как индивидуальный предприниматель (ИП).
Процедура получения бумаг простая.
Потому даже новички смогут справиться без обращения к посредникам.
Языковые курсы – это образовательная программа, существование которой возможно только после получения лицензии.
Только она дает право нанимать обучающий персонал.
Хорошо то, что этот документ больше не нужно продлевать каждые 5 лет.
Получив лицензию однажды, вы можете использовать её всю жизнь.
Если преподавать будете только вы, достаточно регистрации ИП.
Не забывайте, что также нужно будет стать на учет в налоговой службе.
Как открыть школу английского языка: маркетинговый анализ
Интересный факт:
Хотя английский язык занимает только третье место в списке самых популярных, общее число людей, говорящих по-английски, составляет более миллиарда. Это примерно каждый седьмой землянин.
Спрос на изучение иностранных языков на данный момент удовлетворен не полностью, несмотря на активную конкуренцию и насыщенность данного сегмента.
Кроме английского языка, популярен французский, немецкий, итальянский.
Люди нуждаются в повышении уровня знаний ради повышения рабочей квалификации, поездок в другие страны, для эмиграции за границу, дистанционного обучения в иностранных учебных заведениях.
Чтобы открыть курсы английского языка, для начала важно проанализировать ситуацию в вашем городе и на рынке, в общем.
Анализ целевой аудитории школы английского языка
Специалисты рекомендуют для продвижения выбрать отдельную, узкую нишу.К примеру, обучение маленьких детей или подготовительные курсы перед сдачей международных экзаменов.
В целом, целевую аудиторию курсов английского языка составляют такие категории:
- туристы;
- дети от 3 лет;
- эмигранты;
- работники фирм, в которых английский необходим для карьерного продвижения;
- люди, которые учат английский для саморазвития;
- будущие преподаватели.
Список конкурентных преимуществ для школы
Уже не один раз упоминалось, что конкуренция в сегменте очень высокая.
Чтобы спрос на языковые курсы не проходил мимо вас, важно выделить несколько мощных конкурентных преимуществ.
Перед тем, как открыть школу английского, важно убедиться, что у неё будут отличительные особенности:
Сертификат.
Большой плюс, если после окончания курсов вы сможете выдавать ученикам сертификаты об обучении.
Выдать диплом международного образца, конечно, не получится.
Но вот обычный лист похвалы или внутренний сертификат – да.
Для учеников это стимул учиться лучше, возможность похвастаться перед знакомыми и документ, который может украсить резюме.
Если вы только собрались открыть курсы, совершать демпинг цен – это оправданный шаг.
Доступные расценки всегда привлекают клиентов.
А это позволит запустить «сарафанное радио», которое является лучшим методом рекламы.
Носители языка.
Как известно, лучше всего иностранный язык усваивается во время практики.
Весомое конкурентное преимущество – присутствие на занятиях носителя языка, который будет совершенствовать с учениками живую речь.
Часто люди знают английский очень хорошо, но стесняются на нем разговаривать.
Занятия с носителем помогут преодолеть эту трудность.
Методы продвижения школы английского языка
Важно не только, как открыть школу английского языка, но и как привлечь клиентов.Разумеется, самый эффективный метод – это сарафанное радио.
Но чтобы молва про вас начала расходиться во все стороны, нужно привлечь первых посетителей.
Для продвижения школы английского языка используйте такие рекламные методы:
- Если основная клиентура – это дети, имеет смысл заключить договоры о сотрудничестве с обычными образовательными учреждениями, детскими садиками и прочими местами, где могут собираться молодые родители.
Никакая организация, серьезно себя позиционирующая, не может обходиться без собственного сайта.
Он станет вашим представительством в виртуальном пространстве.
Продвижение в интернете привлекает финансовой доступностью.
Сайт нужно оптимизировать, наполнять интересным контентом, продвигать с помощью контекстной и баннерной рекламы.
Это задание стоит поручить специалистам.
Но если вы стремитесь сэкономить, дело можно взять в свои руки и самостоятельно обучиться основам виртуального продвижения.
Полностью отказываться от стандартных методов продвижения не стоит.
Курсы английского языка – та сфера бизнеса, в которой отлично работает проведение акций и конкурсов.
К примеру, вы можете предлагать клиенту внушительную скидку (20-30%) за приглашенного друга.
Как выбрать помещение, чтобы открыть школу английского?
Открыть небольшую языковую школу, в которой будете преподавать только вы, можно даже не в отдельном помещении, а арендуя класс в образовательном учреждении.Тогда стоимость аренды будет значительно ниже, и вы получите больше средств для вложения в учебные материалы.
В целом, выбирая место, вы не должны столкнуться с какими-либо трудностями.
Это должно быть помещение, добраться к которому клиенты смогут без проблем и на машине, и на общественном транспорте.
Для больших городов арендовать место в центре не принципиально важно.
Ведь из-за высокой конкуренции может случиться так, что клиент обратится в ту фирму, которая просто-напросто окажется ближе к дому.
Однако для небольших городков размещение в центре действительно удобнее и престижнее, чем на окраинах.
Кроме того, как правило, в центральный район добраться быстро и легко можно практически из любой части маленького населенного пункта.
Какое нужно оборудование для школы английского?
Чтобы открыть школу английского языка, потребуется не такой обширный список необходимого оснащения.
Для создания «базы» достаточно приобрести нужные пособия, мебель для класса, доску, оборудование для комнаты отдыха.
Чем больше численность и выше заявленный уровень, тем больше оборудования потребуется.
И тем солиднее будут вложения.
| Критерии оснащения | Описание |
|---|---|
| Для занятий с детьми | Обучающие плакаты, карточки, небольшие игрушки, детские книги с крупным шрифтом и яркими картинками. Также хорошим подспорьем будет приобретение проектора для демонстрации мультиков на английском языке. |
| Учебные пособия | Важно, чтобы образовательные материалы были максимально «свежими». Большой недостаток школьного образования – преподавание по книгам советских времен, где сведения успели морально устареть. То же самое можно сказать и об уровне преподавателей. На языковых курсах в частной школе вы можете давать клиентам полезные, актуальные знания. Лучшим материалом считаются современные пособия из Америки, в комплекте к которым идут рабочие тетради. Хорошо, если вы сможете также собрать для учеников библиотеку из популярных книг на английском языке и периодики. |
| Мебель | Столы и стулья для класса, кресла и столик для зоны отдыха. |
| Техника | Для того чтобы открыть небольшую школу английского языка, достаточно закупить 1-2 компьютера, вай-фай роутер и рабочий мобильный телефон. |
Как выбрать персонал для школы?
Школу английского языка можно открыть самостоятельно, привлекая на помощь членов семьи.
Однако для развития дела штат не может быть менее 2-3 преподавателей.
Кроме того, вам потребуется выполнять административную работу, нанять охрану и .
Также найти специалистов по созданию сайта и продвижению школы в интернете.
Сколько стоит открыть школу английского языка?
Если учитывать, что открыть школу английского языка нередко решают бывшие учителя и репетиторы, вопрос финансовых вложений становится самым важным.
Сколько стоит открыть школу, зависит от ряда факторов: площади арендуемого помещения, численности клиентов, используемых рекламных методов и прочих.
Рассмотрим среднестатистическую смету трат на то, чтобы открыть языковую школу.
Капитальные вложения в школу английского языка
Регулярные вложения
Не стоит забывать, что кроме разового стартового вложения, потребуется регулярное обеспечение школы по таким пунктам:Сроки окупаемости школы английского языка
Доходы, а соответственно и сроки окупаемости, зависят от наполняемости вашей школы английского языка.
По среднестатистическим показателям, при наличии в штате всего 2 преподавателей и идеальной 100% нагрузке, бизнес будет приносить владельцу 150 000 – 200 000 рублей.
Как видите, эта сумма незначительно превышает размер ежемесячных трат.
При таких показателях окупаемость наступит, ориентировочно, через полгода.
Увеличить размер прибыли можно благодаря масштабированию: приглашайте новых учителей, вводите дополнительные занятия, открывайте дополнительные точки.
Чтобы открыть успешную школу английского языка,
просмотрите видео с интервью опытного предпринимателя в данной сфере бизнеса:
5 советов от профи, как открыть успешную школу английского
Справиться с жесткой конкуренцией проще, как ни странно, в больших городах.
Там к конкурентным преимуществам для многих добавится пункт «близость к дому».
Люди любят обучаться в игровой форме.
Введите дни, посвященные интерактивным методам обучения, просмотру фильмов, заседаниям дискуссионного клуба.
Для качественного изучения языка необходима регулярная работа, а не только пару раз в неделю, когда клиент приходит на занятие.
Введите домашние задания и дистанционную форму поддержки.
Так учащиеся будут обучаться быстрее, а лояльное отношение к школе английского усилится.
Хороший бонус для школы английского языка – открыть комнату отдыха с кафе.
Ученики за чашечкой кофе смогут пообщаться, доделать задания, подождать начало урока.
Такие системы лояльности очень активно привлекают новых клиентов.
Если человек придет на первое занятие со скидкой, и получит высший уровень обслуживания, то обязательно вернется еще.
Как открыть школу английского языка так, чтобы дело позволяло не только самореализоваться, но и приносило доход?
Кроме вложений сил и средств в открытие школы, важно регулярно заниматься её развитием и продвижением.
Никакие конкурентные преимущества не заставят клиентов стать постоянными, если уровень обучения низкий, как и квалификация преподавателей.
Курсы повышения уровня персонала, проведение тематических мероприятий, рекламная кампания в интернете позволят создать постоянный поток учеников.
В этом случае никакая конкуренция не будет фатальной для бизнеса.
Полезная статья? Не пропустите новые!
Введите e-mail и получайте новые статьи на почту
Самые выгодные инвестиции – в знания. Почему бы не открыть бизнес, связанный с предоставлением услуг по обучению иностранным языкам? Пользуется ли спросом данное направление? По фразе «школа английского языка» поисковая система Яндекс фиксирует более 100 тысяч запросов пользователей ежемесячно, а по фразе «английский язык» и вовсе более 13 млн. запросов в месяц.
Если возникает вопрос об актуальности изучения иностранных языков, то достаточно зайти на любой сайт по поиску работы и оценить имеющиеся вакансии с более-менее достойными должностями и размерами заработной платы. Что их объединяет? Требуется знание английского, а в некоторых случаях, и других иностранных языков.
И если знаний, полученных в школе и институте недостаточно, люди ищут возможность получить дополнительное лингвистическое образование. Многие родители «готовят сани летом» - нанимают репетиторов, водят своих детей на языковые курсы. И, так как есть спрос, у предпринимателей, ищущих свою нишу , возникает закономерный вопрос: как открыть школу иностранных языков? Бизнес-план, с чего начать, какой формат выбрать, как оформить юридически, и другие важные нюансы рассмотрены в статье.
Актуальность и целевая аудитория
Актуальность изучения иностранных языков растет не только благодаря требованиям компаний-работодателей шагающих в ногу со временем, но и таким факторам как:
- активный интерес граждан к туристическим поездкам за границу;
- миграция в зарубежные страны;
- поступление в заграничные учебные заведения;
- зарубежные командировки;
- раннее развитие детей, включающее в себя изучение языка уже начиная с детсадовского возраста;
- восполнение пробелов школьного образования при подготовке к экзаменам;
- желание современных людей интеллектуально развиваться и развивать своих детей.
Отсюда, в зависимости от выбранного формата формируется портрет целевого потребителя. Будут это родители детей дошкольного и школьного возраста, студенты, выпускники, бизнесмены, туристы и др.
Выбор формата
Открыть школу иностранных языков по франшизе
Сократить сложности с организационными моментами в бизнесе поможет франчайзинг . На примере обзора франшиз двух школ разберем основные статьи бизнес-плана, сумму вложений и требования к помещениям.
Сеть школ иностранных языков ALIBRA SCHOOL
Сеть представлена 17 отделениями в 4 регионах России, на рынке более 15 лет. Чтобы открыть бизнес под данным брендом, необходимы следующие шаги: подать заявку на приобретение франшизы, заключить лицензионный договор, оборудовать помещение и обучить персонал, получить лицензию. Компания оказывает комплексную поддержку на каждом этапе.
Финансовые условия партнерства с ALIBRA SCHOOL отражены в таблице.
Требования к помещениям:
- Площадь - минимум 100 кв. метров, помещение должно находиться вблизи жилых застроек, крупных торговых, офисных центров.
- Наличие санузла, потолки высотой от 2,6 м.
- Наличие парковки рядом с помещением.
- Интернет, возможность зонирования на аудитории.
- Договор аренды должен быть заключен не менее чем на 3 года, помещение должно иметь статус нежилого.
Кроме паушального взноса, к статье первоначальных вложений относятся: ремонт и отделка помещения, оборудование, мебель, оргтехника, учебные материалы, обучение персонала, маркетинговые мероприятия. Срок окупаемости вложений при работе с франшизой ALIBRA SCHOOL составляет 14-22 месяца, текущая рентабельность действующих отделений - 30%.
Франшиза языкового центра «Лингвитания»
Центр «Лингвитания» предлагает партнерам два формата бизнеса: английский для детей от 3-х до 12 лет с разбивкой по возрастным категориям и английский для подростков и взрослых. Преимущественной особенностью «Лингвитании» является авторизированным центром по подготовке к экзаменам в Кембриджский университет.
Франчайзи получают готовую бизнес модель и CRM систему работы с клиентами. В открытии центров участвуют основатели бренда. Преподаватели, работающие в центрах партнеров, стажируются и тестируются в центральном офисе. Предоставляются единые методические материалы, полнофункциональная страница на сайте, рекламные макеты.
Условия для партнеров:
- До 31 мая 2017 года паушальный взнос 399 000 рублей.
- Роялти выплачивается ежеквартально - 18 000 рублей.
- Первоначальные вложения - от 850 000 рублей.
- Не подвальное и не полуподвальное помещение с хорошим ремонтом площадью от 50 кв. м, в котором должно быть минимум две комнаты по 15-23 кв. м.
Более подробно с требованиями и условиями франшиз можно ознакомиться на сайтах компаний. Успех бизнеса в данном направлении гарантирован при тщательном подходе к найму преподавателей, составлению бизнес-плана, выбору формата, помещения, изучении действующих предложений и спроса в своем регионе, организации качественной рекламной кампании и первоклассного сервиса.
Татьяна Лепассар , специально для Executive . ru
В 2016 году на долю платных услуг (транспорта, связи, медицины и образования) приходилось 2/3 добавленной стоимости ВВП. Рост доли платных услуг в структуре добавленной стоимости ВВП России стабильно рос в соответствии с общемировой тенденцией. Важно, что в условиях продолжающейся рецессии 2017 года и на фоне падения спроса на товары длительного пользования прогноз развития отрасли к 2018 году в целом положительный.
Что является драйвером спроса, какие точки роста у компании, которая предоставляет платные образовательные услуги в условиях новой экономической реальности и о новых тенденциях в обучении – рассказывает Анна Беркович , владелец и директор сети школ иностранных языков Alibra School .
Английский за 5-8 месяцев
Татьяна Лепассар: Ваша компания работает на рынке 17 лет и вас уже можно назвать экспертами. Какие тенденции характерны для рынка в последние несколько лет?
Анна Беркович: Среди тенденций, характерных для рынка платных образовательных услуг, я бы выделила растущий интерес к так называемому «смешанному обучению» - blended learning. Новая экономическая реальность требует от людей гибкости: в планировании жизни, в обучении, в путешествиях, - во всем! Быстрота и эффективность, главные тенденции времени, отражают суть нашего продукта: мы предлагаем интенсивное обучение английскому языку за 5 месяцев.
Формат Alibra blended learning больше всего похож на модель Face to Face Driver: то есть основной материал дается на очных занятиях, а электронные сервисы используются для закрепления и углубления знаний. Работаем по собственной уникальной методике. Благодаря ей нам удалось сократить срок обучения с 2-3 лет до 5-8 месяцев. За этот период наши студенты выходят на уровень «выше среднего» и успешно сдают кембриджские экзамены в четыре раза быстрее, чем студенты других школ.
Еще одна тенденция в том, что сегодня обучающие курсы становятся не только местом для учебы, но и настоящим сообществом по интересам.
Т. Л.: Чем ваша школа отличается от других?
А. Б.: У нас есть ноу-хау – уникальная методика быстрого обучения, без зубрежки и скучного заучивания правил. Грамматические правила даются в простых и понятных схемах, что облегчает создание целостной структуры языка. В сознании учащихся формируемся своеобразная языковая матрица, близкая к алгоритмам мышления носителей.
Изучение лексики – самая сложная и трудоемкая задача - решается при помощи прямого ассоциирования. Она работает так: учим человека запоминать не механический перевод, а образ слова. Это очень легко сделать с помощью картинки, либо с помощью ассоциации, либо с помощью контекста.
Для поддержки памяти используется метод 7-кратного повторения, но не обычный, а «умный». Для этого мы разработали мобильные приложения. Сейчас их уже четыре. Три по английскому – это 6000 слов от нуля до уровня Advanced и одно по немецкому языку. Приложения сами рассчитывают дни повторений и присылают напоминания в нужный момент. Остается только потратить 5-10 минут на повторение.
Кроме того, мы создали интерактивную платформу для обучения Alibra Online – с ней наши студенты могут заниматься английским где и когда хотят. Онлайн-курс может приобрести и любой желающий. Все это – наши авторские разработки. Ими пользуются уже больше 85 тысяч человек.
В 2000 году мы собрали сильную команду методистов и преподавателей, которые создали эту методику. В том же году мы начали сотрудничество с Кембриджским университетом и официально аккредитованы им.
Наши школы расположены рядом с метро. Все они хорошо оборудованы, комфортабельны и в них приятно учиться во всех смыслах этого слова. У нас «пунктик» на работе с персоналом и улучшении качества сервиса и необыкновенная дружественная атмосфера, это для нас не клеше, а реальность, уж простите за пафос.
Спрос на иностранные языки растет
Т. Л.: Как вы в целом охарактеризуете спрос в этой сфере?
А. Б.: Мы постоянно анализируем обратную связь от наших постоянных клиентов. Хотим получить оценку качества наших услуг, выявить спрос и категорировать его. При ответе на вопрос, какой бы иностранный они хотели выучить, около 77% ответили, что хотят выучить английский язык, 12% – немецкий, 8% - французский и итальянский. Остальные запросы приходятся на китайский и другие языки.
При этом 46% из тех, кто не владеет иностранными языками, хотели бы получить эти знания. По прогнозам в 2017–2021 гг. «цифровая» часть рынка обещает расти в среднем на 23,36% в год - быстрее отрасли в целом (по данным EduMarket)
Традиционно стабильный спрос на детские программы. Родители готовы вкладывать большие деньги в развитие своих детей на фоне консервативного государственного образования. И по нашим представлениям это направление будет в меньшей степени уходить в онлайн. С детьми есть довольно большая проблема для онлайн-сервисов - детей нельзя долго удержать за компьютером. Поэтому в этом сегменте мы тоже предпочитаем классический подход. Наши курсы разработаны с использованием Кембриджской методики обучения детей английскому языку и учетом возрастных особенностей маленьких студентов.
Т. Л.: Сейчас на рынке уже много крупных игроков, есть ли шанс подняться у еще одной новой школы?
А. Б.: Конкуренция высокая. Есть крупные солидные школы с хорошей репутацией, которые играют ведущие роли на рынке, есть мелкие компании, работающие на определенный регион. Частные преподаватели, репетиторы по-прежнему востребованы. Но и спрос на обучение языкам тоже высокий. Людям нужны языки, причем нужны не для галочки, а реально – для работы, для общения в путешествиях. Во-первых, все крупные компании требуют от соискателей хорошего английского, и международные сертификаты, чего, к слову, пока не могут дать онлайн-курсы по изучению языков. Во-вторых, иностранный скоро станет обязательным предметом в ЕГЭ. Так что шанс, безусловно, есть.
Если брать мировой контекст, то по темпам роста изучения иностранных языков Россия занимает 10 место. Среди лидеров находятся Китай, Румыния, Украина и Малайзия. При этом Индекс EF2013, разработанный международным образовательным центром, определяет Россию как страну с низким уровнем знания иностранных языков. Мы связываем это с тем, что школьная программа и программа вузов до сих пор является устаревшей и фрагментарной.
В этих факторах - главные точки роста у тех, кто решил открыть бизнес в сфере платных образовательных услуг.
Как создать успешный бизнес в сфере иностранных языков
Т. Л.: Есть ли «подводные камни», на которые следует обратить внимание тем, кто хочет начать бизнес в этой сфере?
А. Б.: Самое главное – это отслеживать качество оказываемых услуг, т.е. качество преподавания. Это то, зачем к вам придут клиенты. Нужен сильный преподавательский состав, хорошая методическая база, продуманные программы. Если слушатели не видят результатов, не чувствуют прогресса, они уйдут, какие бы шикарные условия вы им не предложили.
Второе – это уровень сервиса. У нас 60% продаж обеспечивают именно лояльные клиенты. Изучение языков – это очень хорошая область для повторных продаж. Мало кто останавливается на одном курсе. Люди совершенствуют свои знания или начинают изучать второй или третий язык, посещают разговорные клубы.
И третий пункт – это соответствие требованиям времени. Онлайн-курсы, обучающие приложения, платформы – все это появилось сравнительно недавно, но все лидеры рынка быстро внедрили эти новшества.
В менеджменте нужно сфокусироваться маркетинге – это однозначно, заниматься вопросами операционной эффективности и делать это каждый день. Нанимать людей, которые умеют это делать, привлекать консультантов. Об этом часто пишут, но редко кто может реально воплотить это в жизнь.
Т. Л.: А что делать тем, кто не сможет это все организовать?
А. Б.: (смеется) Покупать у нас франшизу! Работать под известным брендом всегда легче, чем начинать с нуля.
Т. Л.: В чем преимущества франшизы вашей языковой школы?
А. Б.: Во-первых, ALIBRA - это яркий бренд с четкими конкурентными преимуществами и внятной стратегией, с ним вам не страшна конкуренция. Во-вторых, - это небольшой объем капиталовложений; в-третьих, - быстрая окупаемость.
Для старта проекта потребуется помещение общей площадью от 100 кв. м. Целевая аудитория – население города в возрасте от 16 до 45 лет, семьи со средним доходом.
Объем первоначальных инвестиций составляет от 1,3 млн руб.. Совокупная чистая прибыль за первый год составит от 2,5 млн руб., а рентабельность продаж – 15%. При достижении плановых показателей, первоначальные инвестиции окупятся через 5 месяцев работы.
Сеть школ иностранных языков Alibra School на рынке с 2000 года. 170 тыс. выпускников. Подготовка ведется по 7 языкам: английскому, немецкому, французскому, испанскому, итальянскому, китайскому и русскому. Аккредитована Кембриджским университетом, является официальным партнером IELTS MOSCOW.
Узнайте больше о том, как открыть школу иностранных языков по франшизе, на сайте Alibra School .
Партнерский материал
