Авиакомпания Germanwings – бюджетный перевозчик, который предлагает своим пассажирам дешевые авиабилеты. Но для того чтобы не работать себе в убыток и позволить клиентам летать по выгодным тарифам, компания должна на многом экономить.
Основной принцип бюджетных перелетов можно сформулировать следующим образом: «дополнительные услуги – за дополнительную плату». Таким образом, в стоимость билета не входит ни питание, ни регистрируемый багаж, ни особый сервис, такой как право приоритетной посадки и дополнительное место для ног. Это отличная новость для тех, кто в первую очередь ценит экономию. А любители путешествовать с большим комфортом могут приобрести именно ту услугу, которая им нужна, и не тратить лишние деньги. Купить дополнительные услуги Germanwings можно во время бронирования авиабилета, проставив галочки напротив соответствующих пунктов.
Бронирование авиабилетов
Стоит отметить, что, как лоукостер, Germanwings стремится совершать максимум операций через интернет. Это значительно сокращает административные расходы. Именно поэтому предпочтение отдается технологии e-ticket – бронирование и выписка билета происходят онлайн, а пассажиру на почту приходит подтверждение, которое и послужит посадочным талоном. Это очень удобно не только для перевозчика, но и для клиента, который не сможет забыть или потерять электронный билет. Талон можно распечатать даже в аэропорту – хотя лучше это все-таки сделать дома, чтобы не понести дополнительные расходы.
Регистрация на рейс
Такой же подход у авиакомпании и к регистрации пассажиров на рейс. Естественно, стойка регистрации в аэропорту по-прежнему работает, однако все большей популярностью пользуется онлайн и мобильная регистрация. Кроме того, очень удобны терминалы самостоятельной регистрации в аэропорту. Сервис Germanwings привлекателен тем, что пассажиры могут сами зарегистрировать багаж – через терминал или по интернету, - что необходимо сделать за 30 минут до вылета.
О компании
Germanwings - низкобюджетная немецкая авиакомпания, дочернее предприятие Lufthansa. Предприятие основано в 1997 году, первые полеты начались лишь в 2002 году. Благодаря продуманной ценовой политике является самой быстроразвивающейся авиакомпанией в Европе. Базируется в аэропорту Кёльн-Бонн.
Как и все лоукостеры, Germanwings осуществляет свою деятельность с минимальными издержками для пассажиров, предлагая на выбор дополнительные услуги. Компания была создана как альтернативная дорогостоящему сервису Lufthansa, но с сохранением такого же высокого уровня обслуживания.
Germanwings входит в группу Star Allians, принимает участие в накопительной программе Miles&More, что позволяет впоследствии получить серьезные бонусы при покупке билетов Lufthansa и других авиакомпаний альянса.
Собственная бонусная программа Boomerang Club дает возможность оформить бесплатный девятый полет туда и обратно после восьми совершенных поездок в обоих направлениях.
Воздушный флот
Самолетный парк компании укомплектован Airbus A319 и Airbus A320, всего - 68 единиц. Корпуса некоторых лайнеров носят фирменный логотип Lufthansa.
Особое внимание со стороны компании уделяется подготовке летного состава и комфорту воздушных судов.
Безопасность полетов обеспечивается за счет низкого возраста самолетного парка и высокоуровневого технического надзора.
Направления в 2019 году
Компания осуществляет регулярные полеты по Европе, в Северную Африку и некоторые ближневосточные города. В сезон отдыха организуются дополнительные рейсы в Турцию.
Общее количеств направлений - более 170, в том числе в Москву (Внуково), Санкт-Петербург, Киев. Кроме прямых рейсов, Germanwings осуществляет перевозки пассажиров с одной пересадкой, как правило, в аэропорту Кёльн-Бонн.
Популярные направления авиакомпании Germanwings
| Место | Направление | Найти билет |
Амстердам → Будапешт | ||
Брюссель → Будапешт | ||
Дюссельдорф → Париж | ||
Москва → Берлин | ||
Москва → Кёльн | ||
Москва → Ираклион | ||
Москва → Мюнхен | ||
Москва → Будапешт | ||
Москва → Салоники | ||
Москва → Аликанте |
Бронирование
Бронирование производится на сайте компании в режиме реального времени или по телефону в call-центре, но не позднее, чем за два часа до вылета. Так же возможно приобретение билетов в собственной кассе в аэропорту Внуково.
Ответ по индивидуальному бронированию приходит на электронную почту через 48 часов после отправления заявки. Для групп, в состав которых входит 10 и более человек, возможно оформление билетов по групповому тарифу. Для этого потребуется заполнить специальную форму на сайте компании.
Подтверждение брони необходимо распечатать заранее. При необходимости это можно сделать в аэропорту, но за дополнительную плату.
Авиакомпания Germanwings предлагает пассажирам на выбор три тарифных плана.
Самый бюджетный вариант - Basic, на который приходится основное количество посадочных мест в салоне самолета. Все услуги (в том числе - вода) предоставляются за дополнительную плату.
Тариф Best (соответствует бизнес-классу) - самый дорогостоящий. В цену ходит приоритетное обслуживание в аэропорту, доступно посещение залов ожидания повышенной комфортности, питание бизнес-уровня. Пассажиры занимают места в первых рядах с увеличенным пространством для ног.
Для ценового сегмента Smart предусмотрено обслуживание, соответствующее эконом-классу при полетах авиакомпанией Lufthansa. Питание ограничено бутербродом и стаканом (200 мл) воды.
Купить билеты от авиакомпании Germanwings
Регистрация
Онлайн-регистрация начинается за 72 часа и заканчивается за 40 минут до установленного времени вылета. Возможна через интернет и мобильные приложения.
Так же установлены терминалы самостоятельной регистрации непосредственно в аэропортах. Регистрация на стойках начинается за два часа до отправления.
Багаж
Для всех пассажиров предусмотрена бесплатная ручная кладь, не превышающая по массе 8 килограммов и по габаритам - 55*40*20 см.
По тарифу Best в зарегистрированный багаж входят бесплатно два места по 23 килограмма, по Smart - одно место.
В ценовой сегмент Basic бесплатный багаж не входит. При регистрации первого места через интернет или колл-центр компании взимается тарифный сбор $14/€10. При оформлении багажа в аэропорту придется заплатить в два раза больше.
Единственное допущение - бесплатный провоз детских колясок.
Пассажиры с ограниченными возможностями
При бронировании билетов необходимо сразу указать, что пассажиру требуется помощь при посадке и в полете. Germanwings предлагает обязательно ознакомиться с медицинскими требованиями, регламентирующими порядок предоставления услуги со стороны компании.
(1 оценок, среднее: 5,00 из 5)
Germanwings (Германвингз) ― немецкая бюджетная авиакомпания, база которой находится в аэропорте Кельн-Бонн. Является дочерней компанией Lufthansa и членом авиаальянса Star Alliance. Основана компания в 1997 году, штаб-квартира находится в городе Кельн. Дополнительными хабами являются Дюссельдорф (обслуживает более 50 направлений), Штутгарт (обслуживает 35 направлений), Берлин-Шенефельд (обслуживает 17 направлений), Гамбург (обслуживает шесть направлений), Дортмунд (обслуживает четыре направления). В России самолеты Germanwings приземляются в аэропорт Внуково.
По данным на 2014 год, воздушный флот компании состоял из 71 самолета: 41 Airbus A319-100 на 150 человек, 23 Bombardier CRJ900 на 90 пассажиров и семи Airbus A320-200 с компоновкой салона на 174 пассажирских кресла. Ежегодно авиакомпания обслуживает около 8 млн пассажиров, она организует рейсы в 86 пунктов назначения.
Классы обслуживания
Авиакомпания Germanwings ― бюджетный перевозчик, поэтому предлагает пассажирам только базовое обслуживание. Однако пассажиры, которые приобрели билет по тарифу Best, могут выбрать одну закуску на выбор и напиток без дополнительной платы. Клиентам, которые купили билет по тарифу Smart, бесплатно предоставляется бутерброд и 0,2 л негазированной минеральной воды или другого напитка.
За дополнительную плату любой пассажир Germanwings на борту самолета может заказать сытный обед, изысканную закуску или сладкий десерт. Меню меняется в зависимости от времени года. Также заказать можно разнообразные горячие и холодные напитки.
Время полета можно скоротать за прочтением свежей прессы, бортового журнала или шопинга в Sky Shop, где можно приобрести парфюмерию, часы, ювелирные украшения, различные полезные аксессуары, игрушки для детей.
На рейсах длительностью менее 60 минут некоторые услуги могут отсутствовать. Оплату можно производить наличными в евро или кредитными картами VISA или MasterCard.
Перевозка багажа
Норма и стоимость перевозки багажа зависит от тарифа билета:
- Basic ― плата за перелет от 33 евро. Стоимость провоза одной сумки весом 23 кг стоит 15 евро. Тариф за провоз двух сумок равен 75 евро.
- Smart ― стоимость перелета от 55 евро. Одну сумку или чемодан весом до 23 кг можно перевозить бесплатно, за вторую сумку потребуется заплатить 75 евро.
- Best ― проезд стоимостью от 149 евро. Багаж весом до 23 кг (одна или две сумки) и ручная кладь перевозятся бесплатно.
Самолетами Germanwings можно провозить спортивный инвентарь, оплата принимается по специальному тарифу. Каждый пассажир имеет право перевозить не более пяти единиц багажа весом до 32 кг.
Размер ручной клади не должен превышать 23 х 40 х 55 см, вес ― 8 кг. Все ценные вещи (мобильные телефоны, ноутбуки, ювелирные украшения) должны быть упакованы в отдельный пакет и перевозятся только в салоне.
Программы лояльности
Постоянные клиенты могут стать участниками двух программ лояльности: Boomerang Club и Miles & More.
Самолётный парк Флот авиакомпании состоит из лайнеров типа: Airbus A319 и Airbus A320.
Airbus A319-112 // airliners.net
Airbus A319-132 // airliners.net
Маршрутная сеть
Авиакомпания совершает перелёты по следующим направлениям:
|
|
|
Специальный тариф FlexPlus
С тарифом FlexPlus пассажиры Germanwings имеют право:
- вплоть до 30 минут до вылета бесплатно перебронировать свой авиабилет;
- осуществить регистрацию изменения фамилии и имени авиапассажира (стоимость услуги по изменению имени и фамилии авиапассажира составляет 35 евро с пассажира и за каждое бронирование, на внутригерманских рейсах с добавлением НДС);
- полностью отказаться от авиабилета (взимается пошлина в размере 25 евро с пассажира)
Питание
На всех рейсах авиакомпании Germanwings питание предлагается за дополнительную плату.
Правила провоза ручной клади
На рейсах Germanwings ручная кладь ограничена одним местом весом до 8 кг, размером не более 55х40х20 см. Также в салон самолёта можно взять ноутбук, камеру, зонт, куртку, дамскую сумочку и беспошлинные товары.
Правила провоза багажа
Бесплатно перевозятся детские коляски, коляски-трости и детские кроватки для путешествий. Весь остальной багаж перевозится платно.
Если декларация багажа осуществляется через Интернет или же справочную службу (call-центр), то доплата составляет 4GBP/ 5€/ 9CHF/ 8USD/ 160CZK/ 49SEK/ 589ISK за каждое место багажа. При декларации багажа в аэропорту доплата увеличивается до 8GBP/ 10€/18CHF/16USD/ 320CZK /98SEK / 1178 ISK за каждое место багажа. Если пассажир сдает в общей сложности более 23 кг (на рейсах, выполняемых с 29.03.2009 г., действуют следующие правила: 20 кг) багажа, то он обязан дополнительно заплатить за багаж сверх установленной нормы. За каждый килограмм багажа сверх установленной нормы мы засчитываем £6/ €7/ 12CHF/ 12USD/ 212CZ/ 69SEK/ 829ISK. На внутригерманских рейсах доплата составляет 8,33 евро за каждый килограмм (включая 19% НДС).
Каждый пассажир (за исключением младенцев до 2-х лет, путешествующих не на своем отдельном месте) может сдать у стойки регистрации на рейсы багаж общим весом максимально до 50 кг. При этом каждое место багажа не должно превышать 32 кг. Авиакомпания рекомендует к каждому месту багажа прикреплять бирку с именем и контактами владельца.
Стыковочные рейсы
При стыковочных рейсах, выполняемых авиакомпанией Germanwings, багаж оформляется не до конечного пункта назначения. При пересадке нужно всегда получать свой багаж в зале получения багажа и снова регистрироваться на рейс.
В Кельне и Штутгарте непосредственно в зале получения багажа есть специальная трансферная стойка, где можно сразу же снова сдать багаж и получить посадочный талон на стыковочный рейс.
В Берлине нужно получить свой багаж и пройти к стойке регистрации на обычные рейсы, следуя указателям. Стойка регистрации на рейсы находится в 100 метрах от зала получения багажа. Там можно сдать свой багаж и получить посадочный талон на свой стыковочный рейс.
Если аэропорт вылета находится за пределами стран ЕС, то в соответствии с таможенными положениями для регистрации на рейс, нельзя использовать трансферные стойки в залах получения багажа. Это касается стыковочных рейсов из следующих аэропортов вылета: Белград, Стамбул, Измир, Москва, Сплит, С.-Петербург, Задар и Загреб.
Получите свой багаж в зале получения багажа необходимо пройти к стойке регистрации на обычные рейсы. Там можно сдать свой багаж и получить посадочный талон на стыковочный рейс.
Групповое бронирование
Забронировать авиабилеты по групповому тарифу можно для групп, состоящих от 10 человек. Для того чтобы забронировать перелёт на группу, необходимо заполнить специальную форму на сайте авиакомпании. Индивидуальное предложение на бронирование авиабилетов приходит в течение 48 часов после отправления заявки.
Оплату можно произвести с помощью кредитной карты.
Возможно бесплатное изменение имен и фамилий авиапассажиров (самое позднее за 4 дня до вылета).
Если группа состоит более чем из 12 человек, то не позднее, чем за один месяц до даты вылета можно отказаться от билета одному/двум пассажирам, при этом полностью возвращается стоимость цены за авиабилет.
Также существует возможность забронировать место в салоне самолёта, заплатив 5 евро за пассажира.
Билеты на рейсы Germanwings
Забронировать авиабилеты на рейсы авиакомпании Germanwings можно:
- через Интернет, заполнив форму заказа на сайте Germanwings;
- в call-центре авиакомпании;
- в собственных кассах авиакомпании в аэропорту ;
- в кассе представителей компании "Олимпия-Райзен".
– лоукостер немецкого происхождения, являющийся одним из самым популярным бюджетным перевозчиков в Германии. Главный офис организации располагается в Кельне, где также находится базовый аэропорт – Кельн-Бонн. Помимо этого, в качестве пересадочных узлов использует еще 4 немецких аэропортов: Штутгарт, Берлин, Дортмунд, Гамбург. входит в состав авиационного альянса под названием Star Alliance наряду с еще 25 авиакомпаниями мира.
В 1997 году региональная авиационная компания под названием Eurowings основала своё бюджетное подразделение, которое в дальнейшем стало отдельной авиакомпанией. Двадцать седьмого октября 2002 года компания Germanwings начала своё существование. В зимний период 2004-2005 годов авиакомпания пользовалась лизинговыми самолетами испанского перевозчика Aerolíneas de Baleares. Это были два авиалайнера марки Boeing 717. Однако уже в 2005 году компания подписала официальный договор о покупке 18 самолетов марки Airbus, которые поступили в распоряжение перевозчика в период с 2006 по 2008 год.
В 2008 году планировалось объединить компании Eurowings, Germanwings и TUIfly под началом второй по величине германской авиакомпании , но дальнейшего развития они не получили. Вместо этого в январе 2009 года молодого перевозчика Germanwings под начало взяла лидирующая авиационная компания в Германии - Lufthansa, сделав её своей дочерней авиакомпанией. Для начала в 2012 году Germanwings были переданы внутренние рейсы на короткие дистанции. Также изменился внешний вид самолетов компании, они приобрели новые дизайнерские особенности. В 2013 году самолетный парк перевозчика пополнился еще 3 десятками пассажирских авиалайнеров. Совсем скоро в распоряжении Germanwings было уже около 90 самолетов.
В 2014 году у компании были небольшие проблемы с рабочим персоналом, когда пилоты в отставке требовали повышение размера пенсионных выплат. Однако на данный момент ситуация уже улажена. Lufthansa продолжает передавать часть своих авиационных рейсов дочерней компании. Совсем недавно перевозчику Germanwings стало доступным еще одно направление перелета – из Дюссельдорфа в Цюрих.
Воздушный флот авиакомпании Germanwings
На январь 2015 года известно, что самолетный парк авиационной компании Germanwings состоит из 81 авиалайнеров, средний возраст которых составляет 9,2 года. Самыми популярными являются самолеты марки Airbus А319-100, рассчитанные на 150 пассажиров. Они занимают 42 позиции в общем числе авиалайнеров компании. Также перевозчик располагает 16 самолетами марки Airbus А320-300, позволяющими за раз перевозить до 174 человек, и 23 Bombardier CRJ900 с вместимостью до 90 пассажиров. Почти все авиалайнеры поступили в распоряжение Germanwings от компании Lufthansa и Eurowings.
Отличительной чертой авиалайнеров является официальная надпись с названием компании на боковой части фюзеляжа и пересекающиеся сдвоенные желтые и бардовые полосы в хвостовой части самолета.
Направления авиакомпании Germanwings
Авиакомпания Germanwings обслуживает больше 110 направлений в пределах европейского региона, а также регулярные рейсы в Северную Африку и Израиль. В основе работы данного перевозчика лежит принцип комфортных и быстрых перелетов. Самолетами Germanwings можно добраться не только в столицы европейских государств, но и воспользоваться рейсами в другие не менее востребованные города. Это касается самых популярных туристических центров мира, а также курортных зон. Что касается стран СНГ, то перевозчик обслуживает несколько направлений перелетов в Россию: и .
Забронировать билеты
Купить билеты на Germanwings
Купить билет на самолет Germanwings Вы можете на официальном сайте авиакомпании через интернет или приобрести его через нашу форму поиска. Перед поиском авиабилетов из России, рекомендуем Вам ознакомиться с расписанием авиаперевозчика.
Расписание рейсов
Прямые рейсы Germanwings из России
* - по местному времени
Регистрация на рейс
Зарегистрироваться на рейс авиакомпании Germanwings можно двумя способами:
1) На официальном сайте авиакомпании. Для этого вам нужно будет ввести номер вашего билета в специальный регистрационный бланк на странице регистрации. Там также необходимо указать ваше имя и фамилию. В процессе онлайн регистрации на рейс вы сможете зарезервировать себе то или иное место в салоне самолета. Важно не забыть распечатать полученный посадочный талон. Регистрация в интернете начинается не раньше, чем за 72 часа до вылета и заканчивается не позже, чем за 3 часа до него. В онлайн режиме также можно провести регистрацию вашего багажа.
2) В аэропорту. Зарегистрироваться на рейс прямо в аэропорту необходимо в день вылета не позднее 30 минут до вылета, если речь идет о германских аэропортах, и не позднее 45 минут в других европейских международных аэропортах.
Провоз багажа
Провоз багажа в Germanwings
Все пассажиры рейсов авиакомпании Germanwings имеют право бесплатно провозить с собой в салоне самолета ручную кладь, если её вес не превышает 8 килограмм и габариты не больше 55х40х20 см. Сюда также учитываются складные чехлы с одеждой. Более габаритный багаж для удобства пассажиров перевозят только в багажном отделении. Перевозчик рекомендует перевозить все ценный вещи, цифровую и компьютерную технику, медикаменты, мобильные телефоны, деньги и документы только в ручной клади.
Что касается регистрируемого багажа, то его можно провезти в багажном отсеке за дополнительную плату. Стоимость провоза багажа в Germanwing указана на официальном сайте перевозчика.
Существуют определенные ограничения, касающиеся транспортировки жидкостей и гелей. Они должны быть распределены по отдельным сосудам весом не больше 100 грамм, а также содержаться в плотно закрытом целлофановом пакете. Такие продукты лучше всего перевозить в багажном отделении, если речь не идет о медикаментах и детских бутылочках.
